最新SUV投诉前10,国产车和日系车各4款,德系车2款

#汽车投诉榜单#最近不少朋友问我 , 哪一个品牌的售后服务质量好 , 这是一个很难直面回答的问题 , 因为还要牵扯到各个经销商的服务能力 , 但是我们可以从投诉榜做一个侧面的印证 , 因为车辆被投诉的数量 , 很大一个原因是车主的问题得不到解决 , 转而通过投诉来进行维权 , 所以更能体现出一个品牌对售后服务的管控 , 所以投诉量和销量、车型的整体质量虽然有关联 , 但是没有你想的那么大 , 接着咱们就看看最近一个月 , SUV的投诉前十 , 其中国产车和日系车各有4款 , 德系车有2款 , 美系车虽然也有投诉 , 但是并没有进入前十 , 表现倒是比较亮眼 。
最新SUV投诉前10,国产车和日系车各4款,德系车2款
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?第十:丰田荣放RAV438起
丰田荣放主要被投诉的原因是机油增多、发动机异响、服务人员态度差不解决问题、技术人员维修技术差 , 这里我们就已经可以判断 , 部分车主的发动机出现了故障之后 , 经销商的服务人员在态度、解决问题的质量上都存在了问题 , 所以才会出现这类故障和服务关联性极高的投诉项 , 友情提醒 , 在出现类似的问题后 , 除了通过专门的投诉平台外 , 车主也要和厂家客服多多沟通一下自己遇到的问题 。
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第九:吉利星越40起
吉利星越被投诉的主要内容是:车载互联故障、变速箱顿挫、产品与宣传不符、系统升级问题 , 相比前几个月 , 最近一个月吉利星越的投诉量倒是有所下降 , 此前可以排到了前三的位置 , 看来最近吉利在解决车主的问题上 , 效率和成果都进步了不少 , 不过还是排在了前十 , 希望能够继续重视 , 早日脱离前十的榜单 。
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第八:日产逍客43起
日产逍客主要被投诉的内容是:变速箱无法加速、顿挫、故障灯亮、抖动 , 还是那台让人无语的CVT变速箱 , 这已经是日产汽车常年被投诉的重灾区 , 很多业内人士都在分析这台变速箱的问题所在 , 不过在我看来 , 是不是因为日产的2.0L和2.5L发动机技术陈旧 , 和变速箱之间的匹配存在问题 , 这才导致了变速箱故障连连 , 作为国内热销的日系车品牌 , 日产汽车也该好好升级一下自己的技术了 , 靠着优惠的一招鲜 , 总有坐吃山空的时候 。
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第七:日产奇骏45起
日产奇骏被投诉的原因 , 基本上和日产逍客一样 , 所以这里就不再赘述了 , 不过日产奇骏是SUV投诉前十的常客 , 几乎每个月都会出现 , 所以这款车我一般是不建议购买 。
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第六:吉利博越47起
博越是吉利汽车的里程碑式车型 , 因为这款车的出现 , 让吉利汽车再次坐上了高速发展的火箭 , 我此前测评过这款车 , 驾驶起来确实不错 , 当然油耗也确实偏高了一些 , 它被投诉的主要内容是:变速箱顿挫、无法加速;转向系统异响;产品与宣传不符 。 吉利博越的7速双离合变速箱确实被很多车主反应不佳 , 而且在过去一段时间 , 包括星越、缤越 , 也都出现了产品与宣传不符的投诉 , 营销固然重要 , 但是也要有底线啊!
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第五:比迪亚宋PRO50起
作为一款中型SUV , 比亚迪宋PRO的价格确实低 , 配置确实高 , 是一款性价比很出色的SUV , 但是很明显的 , 比亚迪是希望通过这款车快速占领市场 , 低价的策略和宝骏很相似 , 接着我们看看被投诉的原因:门窗漏风、与宣传不符、变相收费、服务态度不好不解决问题 。 比亚迪宋PRO的钣金工艺不是很好 , 这一点我确实有所耳闻 , 至于与宣传不符、变相收费以及不解决问题 , 这一点就牵扯到了服务质量问题了 , 希望比亚迪好好重视一下 , 产品有问题可以提升 , 一旦人心有问题就是大麻烦了 。
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第四:大众途观L59起
作为大众的SUV开山之作 , 途观L一直都保持很好的销量 , 虽然如今不过过去 , 但是很大一个原因是同门换壳车型瓜分了不少的销量 , 所以本质上来说其实是上涨的 , 它被投诉的主要原因是:变速箱顿挫、故障灯亮、滑阀箱故障、电脑板故障 , 全部都是变速箱的原因 , 大众的DSG变速箱一直都存在较大的投诉量 , 写到这里我感到有些心累 , 究竟是大幅度优惠让大众无心升级技术 , 还是因为技术不够硬 , 才导致了大幅优惠呢?
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第三:传祺GS463起
这款车我觉得很可惜 , 曾经一度冲上SUV销量榜的前三 , 甚至被看作有希望超越哈弗H6 , 可惜发动机的“机油门”让它的形象大损 , 从一流产品变成了二流产品 , 我之前试驾过全新传祺GS4 , 说实话 , 和哈弗H6、吉利博越、长安CS75Plus等车型相比 , 在做工、质感、驾驶感受等方面都有着明显的差距 , 它被投诉的主要原因是发动机漏油、变速箱异响、车机系统故障 , 国人对质量的要求越来越高 , 仅仅凭借美观漂亮已经不吃香了 , 而且现在的传祺GS4 , 也不好看 。
第二:大众探岳86起
大众探岳被投诉的原因主要还是变速箱 , 所以这里也就不赘述了 。
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第一:马自达CX-4
【最新SUV投诉前10,国产车和日系车各4款,德系车2款】车身异响、中控台异响、天窗异响、车内异响……哪哪都异响的马自达CX-4 , 已经连续数月被大量车主投诉 , 恕我直言 , 这样大规模的异响问题 , 根源就是设计和组装问题 , 4S店根本就无力解决 , 一汽马自达阿特兹也因为异响问题 , 排在所有在售车型第一的位置 , 马自达究竟怎么了?我觉得这个锅 , 不能甩给一汽 。


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