羊城晚报|【围观】尴尬了!拼多多上25万团购买车,结果特斯拉拒绝交付…中消协专家这样说
_本文原题:【围观】尴尬了!拼多多上25万团购买车 , 结果特斯拉拒绝交付…中消协专家这样说
而且 比官网售价便宜近4万?
日前有不少消费者参与了
这么一个“万人拼团活动”
并且拼团成功!
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但尴尬的事却随之发生
有消费者去提车时
遭到了特斯拉的拒绝
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拼多多上买特斯拉 , 特斯拉不交车
事情是这样的 , 今年7月 , 一家名为“宜买车”的拼多多商家发起国产Model 3标准续航后驱升级版车型的“万人拼团活动” , 车辆 售价25.18万 , 比特斯拉官网售价便宜了近4万元 。
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但是8月14日 , 有成功参与活动的消费者反映:特斯拉拒绝向其交付Model 3 , 原因是这一活动不符合特斯拉的交付政策 , 因此依据合同约定取消订单 。
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针对拼多多的举动 , 特斯拉官方还回应:
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对此 , 拼多多方面回应 : 车辆是正品 , 补贴也是真的 。 售卖车辆的商家客服也作出回复 , 称保证 售卖车辆为正品。
特斯拉:涉及转卖 , 单方面解除协议
拼多多:没有转卖啊
拼多多与特斯拉
还有消费者等几方各执一词
事件几次登上网络热搜
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特斯拉方面强调称 , 在特斯拉与客户签署的购车协议中有明示 ,任何涉及转卖的订单 , 公司有权单方面解除协议 。
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但拼多多回应称 , 已从这名消费者处证实 , 该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议 , 消费者本人自用 , 且无任何转卖意愿和意图 , 其购车用车也并没有任何“恶意” 。
拼多多消费数据研究院副院长刘中琪还表示:
这个合同本身的定义是 消费者跟特斯拉之间完成的 , 但是消费者是主动告知了特斯拉自己是接受了拼多多方面的补贴 。当特斯拉知道之后 , 单方面撤销了合同 , 然后声称消费者是涉嫌违反了他们公司的禁止转卖条款 。
拼多多与“宜买车” , 根据活动承诺 , 已经为该名消费者提供2万元车款补贴 。 对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同 , 作为“补贴”方的拼多多 ,将支持消费者依法维权 , 并将积极落实车辆交付工作 。
特斯拉是否有权利拒绝交车?
8月15日晚 , 中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示 ,特斯拉单方面拒绝交付是违约行为 。
电子商务法第四十九条明确规定 , 经营者不得对消费者支付价款的合同 , 约定不成立 。
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尾款代付不能认定是转卖
律师建议消费者维权
邱宝昌表示 , 接下来 , 消费者可以和特斯拉协商解决 , 也可向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉 , 也可向法院提起诉讼 。
邱宝昌建议特斯拉
应该公平竞争
充分保障消费者权益
《电子商务法》第22条明确规定 , 如果是平台经营者或者是电子商务经营者 , 采取排除限制竞争的话 , 有我们的反垄断法和其他法律法规来规制 。 电子商务的经营者应当要尊重消费者权益 , 要公平竞争 , 排除垄断 。
毕竟赢得消费者的信任
才能赢得市场
坊友们怎么看?
来源 |中央广电总台中国之声、封面新闻 , 版权归原作者所有
编辑 | 艾心
校对 | 黄文波
【羊城晚报|【围观】尴尬了!拼多多上25万团购买车,结果特斯拉拒绝交付…中消协专家这样说】审发 | 周乐瑞
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