互联网|互联网新职业受关注，零售通“数字小店规划师”帮小店转型
钱江晚报·小时新闻采访人员 华姣
人社部等三部门向社会公布“区块链工程技术人员”、“互联网营销师”等9种新职业之后 ， 越来越多的互联网新型职业受到关注 。 在国内最大的B2B快消平台阿里零售通上 ， 活跃着这样一批年轻人 ， 他们帮助传统夫妻老婆店店主用联网技术改造小店、向类便利店化转型 ， 被称为“数字小店规划师” 。
浙江嘉兴的叶芸就是其中之一 。 她毕业于宁波纺织服装学院 ， 曾在一个纺织厂上班 ， 做过超市的收银主管 ， 还创业开过一家零食店 。 后来她看到阿里零售通招聘 ， 就毫不犹豫“冲”了上去 。
【互联网|互联网新职业受关注，零售通“数字小店规划师”帮小店转型】嘉兴有5000多家线下零售小店 ， 叶芸负责联系550家 ， 每天奔波于大街小巷 ， 帮店主整理店面和货架 ， 教他们使用手机APP和POS机进货和营销 。 这件事看似简单 ， 实际很难 。 “很多店主刚开始连支付宝都不会用 。 ”她说 。
本文插图
在叶芸的帮助下 ， 这家小店的货架上开始出现网红商品
这些线下零售小店又被叫做夫妻老婆店 ， 据统计在中国有600多万家 。 连锁便利店的规模化 ， 正给这些小店带来威胁 。 小店自身曾高度依赖传统分销渠道和旧的经营方式 ， 如不能摆脱这种历史惯性 ， 就可能被淘汰出局 。 但因其成本低、选址灵活、具有消费者洞察力和社区温度的特性 ， 小店的生命力又相当顽强 。 整个业态 ， 衰老的同时也在发生蜕变 。
叶芸在做的 ， 就是帮这些小店完成蜕变：根据小店所处位置和周边环境 ， 帮助小店规划主推品类 ， 根据零售通POS大数据推荐周边热卖商品、小店高销量商品；根据小店面积和布局 ， 设计合理动线 ， 通过专业的货架规划、陈列 ， 更利于商品的展示、销售 ， 提升店铺形象 ， 也提升消费者购物舒适度；根据小店采购数据帮助小店检查商品有效期 ， 加速商品周转 ， 避免过期滞销；为小店提供消费者会员运营方案 ， 联动品牌商资源 ， 从会员拉新到会员积分体系再到会员权益 ， 全方位帮助小店从被动经营升级为体系化数字化主动化经营 。
叶芸一家店一家店地跑 ， 向店主传递新的经营理念 ， 手把手教会店主使用手机APP、POS机 。 她说在店里要呆很长时间 ， 感觉自己比幼儿园老师还要有耐心 ， 经常帮店主买菜、杀鱼、做饭、上货、抱娃、送快递等等 ， 甚至帮忙看店 。 经过她的努力 ， 很多小店焕然一新 ， 重新摆放的货架上出现了网红商品 ， 店主用POS机的大数据来组货和营销 ， 大叔大妈变成了互联网达人 。 有的店起死回生 ， 有的店营业额逆势增长 ， 有的店已转型为数字化小店、与便利店越来越像 。
据了解 ， 零售通平台已覆盖全国150万家小店；在叶芸这样的“数字小店规划师”的努力下 ， 目前已有20万家小店完成了数字化小店的转型 。
【来源：钱江晚报】
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