拼多多|拼多多回应特斯拉拒绝交付Model 3:招牌大不应豪横 店大不应欺客
拼多多团购给用户补贴2万元买车 , 但特斯拉以禁止订单转卖为由拒绝交付 , 消息曝光后引发网友热议 。
对此 , 拼多多方面表示 , 从这名消费者处已证实 , 该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议 , 消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图 , 其购车用车也并未有任何“恶意” 。
拼多多称 , 消费者理应被善待 。招牌大了 , 不应豪横 , 店大了 , 不应欺客;手握先进技术 , 更应心态平和 , 积极善待消费者信任 。
据新浪科技报道 , 一位来自武汉的车主提供的信息显示 , 特斯拉交付专员以“我司怀疑此订单为拼多多或其他商家以您的名义下单 。实际上构成向我司隐瞒真实下单信息 , 我司此前公告已经声明拼多多的该团购活动未经授权 , 您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款”为由拒绝向车主交付 。
7月份 , 拼多多曾上线一批特斯拉Model 3的团购 , 价格低于特斯拉官网 。
随后 , 特斯拉官微发布声明称 , 公司接网友举报获悉 , 宜买车汽车旗舰店 , 在拼多多上推出了 , “特斯拉中国-Model 3 2019款 标准续航后驱升级版”的万人团购活动 , 并宣称“万人团价¥251800” 。(官网补贴后27.155万元)
为保护广大消费者的权益 , 我司特在此声明 , 我司未与宜买车或拼多多 , 就该团购活动有任何合作 , 也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务 , 亦未就此次团购活动 , 向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆 。
如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损 , 特斯拉不承担任何责任 。请广大消费者知悉 。
拼多多小二乐福回应“5辆特斯拉”事件全文:
希望消费者能被善待
今日下午 , 特斯拉方面称 , 已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3 , 并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款 。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单 。
作为一名秒拼事业群小二 , 我从消费者处了解到情况如下:
1、该消费者主动告知了特斯拉 , 自己接受了拼多多的补贴 。但确系其本人与特斯拉公司独立签署订购合同 , 消费者本人在特斯拉官网下单并且不会转卖 , 只会自用情况下被特斯拉明确拒绝交付的 。
文章图片
2、拼多多与宜买车 , 根据活动承诺 , 已经为该名消费者提供2万元车款补贴 。
【拼多多|拼多多回应特斯拉拒绝交付Model 3:招牌大不应豪横 店大不应欺客】3、特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同 , 作为补贴方对此表示遗憾 , 但我们支持消费者依法维权 , 并积极落实车辆交付工作 。
我个人认为 , 招牌大了 , 不应豪横;店大了 , 不应欺客;手握先进技术 , 更应心态平和 , 积极善待消费者信任 。
火箭发射上天了 , 依然能接地气并保持幽默 , 四海之大 , 有几人欤 ?
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