大众报业·大众日报|顾客点餐明显超量,饭店应劝止 山东餐饮行业组织开展“厉行节约 反对浪费”专项行动

大众报业·大众日报|顾客点餐明显超量,饭店应劝止 山东餐饮行业组织开展“厉行节约 反对浪费”专项行动
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为坚决制止餐饮浪费行为 , 切实培养节约习惯 , 省商务厅今天下发通知 , 在全省餐饮行业组织开展“厉行节约 反对浪费”专项行动 。
【大众报业·大众日报|顾客点餐明显超量,饭店应劝止 山东餐饮行业组织开展“厉行节约 反对浪费”专项行动】通知要求 , 各市商务部门要充分发挥职能作用 , 广泛组织发动本地餐饮企业和从业人员加入到“厉行节约 反对浪费”行动中来 , 大力宣传节约用餐理念 , 营造节约用餐氛围 , 倡树行业新风 。 各级餐饮业协会要充分发挥行业引导作用 , 探索制定餐饮行业节约公约 , 加快研究餐饮业绿色发展相关标准 , 引导餐饮企业主动履行社会责任 , 大力强化行业自律 , 使制止餐饮浪费成为餐饮全行业常态化经营行为 。 餐饮企业要完善节约用餐的各项制度 , 制定节约供餐服务规范 , 开展节约服务专门培训 , 实施从点餐到打包的全流程服务 , 切实把制止餐饮浪费贯穿到加工、服务各个环节 , 形成可复制可推广的典型经验 , 发挥示范引领作用 。
省饭店协会、省餐饮与住宿行业协会等6家省级行业协会近日向全省餐饮企业和广大消费者发出《关于坚决制止餐饮浪费行为 , 切实培养节约习惯的倡议书》 。 倡议书提出 , 各饭店餐饮企业要将厉行节约作为饭店餐饮业常态化发展重要任务 。 各类餐饮经营业者要转变经营方式 , 推动健康消费;倡导信息透明 , 方便顾客选择 。
倡议书提出 , 要建立惩戒机制 , 制止浪费行为 。 各饭店餐饮企业在点餐环节 , 要对顾客履行提醒义务 , 对于明显超量的需求应及时劝止;对待顾客的中途加餐 , 餐饮企业应及时回应;对于取用自助餐造成浪费的行为 , 餐饮企业应事先告知需加收餐费或服务费 。
此外 , 各市饭店餐饮行业协会要积极引领绿色饭店餐饮发展方向 , 打造节约型饭店餐饮 , 倡导“厉行节约、反对浪费”的社会风尚 , 深入开展“光盘行动” 。
(大众日报采访人员 孙源泽 报道)


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