拼多多|拼多多回应“5辆特斯拉”事件:不存在订单转卖,支持消费者维权

凤凰网科技讯 8月14日晚间消息 , 拼多多“秒拼”事业群小二乐福回应特斯拉称 , 从这名消费者处已证实 , 该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议 , 消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图 , 其购车用车也并未有任何“恶意” 。
拼多多|拼多多回应“5辆特斯拉”事件:不存在订单转卖,支持消费者维权
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此前 , 拼多多在其百亿补贴中上线2019 款特斯拉Model3万人团购活动 。特斯拉今日对外表示 , 已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3 , 称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款 。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单 。
拼多多小二乐福回应称 , 对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同 , 作为“补贴”方的一名行业小二 , 对此表示遗憾 , 支持消费者依法维权 , 并将积极落实车辆交付工作 。乐福称 , 消费者理应被善待 。招牌大了 , 不应豪横 , 店大了 , 不应欺客;手握先进技术 , 更应心态平和 , 积极善待消费者信任 。
拼多多|拼多多回应“5辆特斯拉”事件:不存在订单转卖,支持消费者维权
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此前 , 拼多多平台宜买车汽车旗舰店推出2019 款特斯拉Model3万人团购活动 , 团购价格比官方指导价便宜4万元 。特斯拉发布声明否认与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作 , 也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务 , 亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何特斯拉生产车辆 。
拼多多|拼多多回应“5辆特斯拉”事件:不存在订单转卖,支持消费者维权
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当时 , 接近拼多多的知情人士向凤凰科技表示 , 拼多多方面已经与商家核实 , 车子是正品的特斯拉 , 补贴也是真的 。
以下是拼多多“秒拼”小二乐福回应全文:
【拼多多|拼多多回应“5辆特斯拉”事件:不存在订单转卖,支持消费者维权】今日下午 , 特斯拉方面称 , 已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3 , 并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款 。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单 。
作为一名秒拼事业群小二 , 我从消费者处了解到情况如下:
1、该消费者主动告知了特斯拉 , 自己接受了拼多多的补贴 。但确系其本人与特斯拉公司独立签署订购合同 , 消费者本人在特斯拉官网下单并且不会转卖 , 只会自用情况下被特斯拉明确拒绝交付的 。
2 , 拼多多与宜买车 , 根据活动承诺 , 已经为该名消费者提供2万元车款补贴 。
3 , 特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同 , 作为补贴方对此表示遗憾 , 但我们支持消费者依法维权 , 并积极落实车辆交付工作 。
我个人认为 , 招牌大了 , 不应豪横;店大了 , 不应欺客;手握先进技术 , 更应心态平和 , 积极善待消费者信任 。
火箭发射上天了 , 依然能接地气并保持幽默 , 四海之大 , 有几人欤 ?


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