数码风潮|自购充电宝的体验，光是这1点就比共享充电宝好，事实证明
手机没电了直接扫一个共享充电宝救救急 ， 估计是很多人遇到手机没电时的一个常见做法 。 但是不知道大家有没有想过 ， 给你手机充电的共享充电宝 ， 可能存在乱收费的情况 ， 甚至正在窃取你的个人信息 。
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据黑猫投诉显示 ， 有不少用户投诉称共享充电宝存在乱收费问题 。 比如扫码后未弹出共享充电宝 ， 后台却默默扣款 ， 与客服联系还被要求调监控 ， 也有用户表示扫出充电宝后无法使用 ， 归还后同样要求付费 。
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更令人后怕的是 ， 有用户在租用共享充电宝后 ， 一不小心将其摔在地上后发现 ， 共享充电宝居然被改装过 。 除了保证正常使用的零件外 ， 被改装过的共享充电宝还有一套程序 。 当连接手机进行充电时 ， 后台就会读取手机信息 ， 例如通讯录、短信、支付信息等 。
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层出不穷的用户投诉表明 ， 共享充电宝针对用户体验这一块 ， 仍有一段漫长的路要走 。 当然 ， 企业也唯有先稳住用户“恐慌”的心 ， 才能真正让共享充电宝行业进入红利期 。 另外公开资料显示 ， 用户对共享充电宝加入快充功能的关注度颇高 。
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但手机厂商的充电技术不断变革、零售型充电宝的体验不断迭代更新 ， 对共享充电宝造成一定的冲击 ， 尤其是零售型充电宝推陈出新后 。 例如绿联第五代充电宝PowerDot系列 ， 凭借便携轻巧、安全快充和自带MFi认证线 ， 让很多用户放弃了共享充电宝 。
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从绿联第五代充电宝的使用反馈来看 ， 用户对其“快充”和“便携”的依赖性极高 。 通过自带的MFi认证快充线 ， 即可以省去自己额外多带一根充电线 ， 又可以使支持快充的iPhone设备 ， 30分钟回血50%电量 ， 同时做到手机不弹窗、不发热 。
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【数码风潮|自购充电宝的体验，光是这1点就比共享充电宝好，事实证明】其次尽管绿联第五代充电宝是10000mAh容量 ， 但其重量控制在了180g ， 比一些容量为5000mAh的充电宝还要轻 ， 满足了用户对便携轻巧的更高要求 。 值得留意的是 ， 用户使用共享充电宝求的诉求就是方便 ， 这一点上反而非共享充电宝也可以做到了 。
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站在用户的角度想 ， 自购充电宝能达到共享充电宝的便利性 ， 使用上确实要比无快充、乱收费、有安全隐患的共享充电宝强的多 。 更不要说 ， 选择自购充电宝的背后 ， 还有着连续使用上的成本优势 。
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如今共享充电宝的合作商户在陆续开门营业后 ， 依赖人流量进而存活的共享充电宝 ， 也随着人流量的回升逐步恢复 。 而面对共享充电宝出现的这些问题 ， 企业是选择维护用户体验 ， 还是保持之前的盈利模式 ， 或许会成为共享充电宝行业的一个分水岭 。
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另外零售型充电宝的崛起、手机厂商重塑的用户体验 ， 想必也会推动共享充电宝进行一场变革 。 只不过 ， 当下的共享充电宝企业 ， 要面临的挑战比当年的共享单车还多 。 那么在这个背景之下 ， 紧紧围绕“用户”的企业俨然已成为最大赢家 。
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