互联网|UX系列课(三)：用户体验影响力金字塔及五大要素( 二 ) |用户体验|金字塔

经常问问自己：

用户是否认为这个设计看上去不错，是否能马上信任它？
用户是否在没有解说的情况下，就能明白这个设计的目的和功能？
这个设计是否体现了品牌形象？是否让人感觉毫无创新？
这个设计是否正确引导了用户的关注点？你是怎么知道的？
色彩、形状和文字排版是否有助于用户找到他们想要的东西，并且提升细节之处的易用性？
可点击处与不可点击处是否有所区分？

4. 文案写作品牌文案（文本）的写作与UX文案的写作大相径庭。
品牌文案体现的是公司的形象和价值，而UX文案则是要尽可能直截了当地完成麻烦的事情。
经常问问自己：

这篇文案是否能自信地告诉用户该做些什么？
这篇文案是否能激励用户达成他们的目标？这是否是我们想要的？
这篇文案中字号最大的内容就是最重要的内容吗？如果不是，为什么？
这片文案是否为用户提供了所需信息，还是假设用户都已经明白了？
这篇文案是否减少了人们的焦虑情绪？
这篇文案是否清晰、直接、简单且实用？

5. 分析大多数设计师的弱点在于分析，但是我们可以改善这个问题。

是否分析，是UX设计师和其他设计师的主要区别，也是使你格外有价值的关键所在；擅长分析能给你带来实实在在的回报。
经常问问自己：

你是用数据来证明自己是正确的，还是用它来了解真相？
你所寻求的是主观意见还是客观事实？
你是否收集了一些信息来帮助你解答这些问题？
你是否知道用户为什么会这么做，或者说，你会解释他们的行为吗？
你所关注的是绝对的数字，还是相对的改善？
你怎样衡量它？你衡量的对象正确吗？
你是否也预计了糟糕的结果？如果不是，为什么？
你怎样利用分析结果来进行改善？

二、总结
UX影响力金字塔可以作为衡量产品用户体验的标准，而五大要素的各个问题，可以作为实现这些标准的途径，两者相辅相成，密不可分。
在整个用户体验流程中，作为UX设计师，要时刻关注。
本文由 @Henry-Lee 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自Unsplash ，基于CC0协议
【互联网|UX系列课(三)：用户体验影响力金字塔及五大要素】