环球旅行,新冠肺炎_国际|文旅观察丨刷脸登机 无接触旅行不是梦( 二 )
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依据中国民航局相关政策要求 ， 旅客在白云机场安检时仍需出示身份证等相关身份证明
虽然白云机场是国内首个正式推出该服务的机场 ， 但早在2019年9月 ， 北京大兴国际机场就设置了由中科院旗下人工智能创企云从科技推出的刷脸登机一体机设备 ， 当时此方式被称为“在旅客流、行李流、信息流上创新地服” 。而在疫情暴发之后 ， 这种基于身份管理和生物识别的无证件、无接触流程不仅为旅客提供了简化旅程的机会 ， 也为旅客的安全和恢复其出游信心提供了保障 。据悉 ， 大兴机场也于日前完成了“One ID全流程刷脸通关”服务的线上测试工作 。
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【环球旅行,新冠肺炎_国际|文旅观察丨刷脸登机 无接触旅行不是梦】大兴机场将刷脸设备运用到了登机口 ， 既帮助机务人员识别旅客和清点已登机者 ， 又替旅客省去掏车票的麻烦 ， 还
在受到疫情严重打击并因此封城的意大利米兰 ， 米兰利纳特机场为提升旅客体验制定了全新的战略计划 ， 开始减少对基础设施发展的需求 ， 更加关注技术 。该机场与意大利航空公司展开合作 ， 在米兰-罗马航线试行刷脸登机项目 。与广州白云机场不同的是 ， 参与试验的旅客无需出示任何身份证件 ， 即可通过人脸识别过安检和登机 ， 过程更加无缝 。土耳其伊斯坦布尔机场也正与航司和技术公司进行合作 ， 利用大数据、生物识别技术和物联网等尖端技术加强旅客处理系统 ， 将智能摄像头捕捉的生物识别数据与航班信息、身份信息结合 ， 创建唯一的“脸”身份证 。
据悉 ， 美国达美航空公司使用的全生物识别终端 ， 使87%的出境旅客以1.5秒的平均验证速度刷脸登机 ， 大大缩短了登机时间 ， 不仅避免了排队拥挤 ， 提高了效率 ， 也降低了风险和成本 。
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米兰利纳特机场的刷脸登机设备
后疫情时代 ， 以“无接触”为特征的消费、服务和社交方式成为新潮流 ， 安全而无缝的旅行成为航空运输业的重点 。国际航空运输协会指出 ， 生物识别技术将成为航空业的未来 。对旅客来说 ， 未来的机场将没有繁琐的流程 ， 一次人脸识别即可获得无缝的旅行体验 ， 不需要在机场大厅值机、不需要在登机口排队验票；旅客从到达机场、放下行李 ， 到登上飞机 ， 全流程都将畅通无阻 。对机场和航司来说 ， 通过减少人工检查时间 ， 可提高效率；实时可见旅客在机场的位置 ， 可实现智能排队 ， 不仅有助于优化机场空间效率 ， 而且利于航司改善旅客满意度 ， 从而获得更大的商业机会 。对政府机构来说 ， 生物识别技术应用于出入境控制、机场安检等场景 ， 通过人脸比对系统破获案件 ， 从而使边境和机场的安全得到最大限度的保证 。
虽然航空运输业正处于非常艰难的时期 ， 但疫情在另一方面也促使着那些具有前瞻性的机场和航司进行创新升级和改造 ， 调整技术策略以适应无接触式旅行的未来 ， 提高旅客的安全感和幸福感 。相信无接触式技术、生物识别技术等尖端技术将推动机场全流程“无纸化”“一脸通行”的进程 ， 恢复旅客出游的信心 ， 鼓励人们再次走进机场、坐上飞机 。
作者：周夕阳
责任编辑：杨琪
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