故障|刹车失灵、亮发动机故障灯 一车主在胶州鹏龙金阳光购买的新奔驰车故障频发( 二 )
同时 ， 周女士的新车电动天窗模块也开始出现异响 ， 油门踏板也出现“嘎吱嘎吱”的声音 ， 汽车发动机怠速时也时不时的出现响亮轰鸣声 。当周女士就发现的问题向4S店投诉时都没有得到解决方案 ， 感觉快崩溃的周女士向胶州市市场监管局进行投诉 。
8月4日下午 ， 周女士再次来到胶州鹏龙金阳光4S店 ， 在市场监管局工作人员的调解下与4S店再次协商 。“本以为在相关单位的协调下能给我一个满意的答复 ， 没想到4S店态度更差 。”周女士介绍道 ， 4S店甘（音）经理当场告诉我们“我们只负责售前 ， 没有售后” 。这让周女士很受伤 ， 自己在鹏龙金阳光买的车 ， 对方却告诉她店里不管售后 ， 周女士被气得在店中就哭了起来 。后在市场监管局工作人员协调下 ， 双方约定8月5日将周女士的车拖到青岛进行检测 。
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4S店暂未回应
8月5日 ， 周女士的车辆被拖到青岛鹏龙金阳光进行维修 ， 据周女士介绍 ， 监测结果还是“车辆没有问题” 。但就在8月6日 ， 周女士又给采访人员发来视频 ， 新车的电尾门再次出现无法完全开关的问题 。
8月5日 ， 采访人员来到胶州市鹏龙金阳光4S店采访 ， 4S店甘（音）经理表示不能接受采访 ， 后在采访人员要求下提供了青岛鹏龙金阳光一位纪（音）姓工作人员联系方式 。纪经理在记录了采访人员问题和联系方式后表示会有专门的工作人员联系 ， 但截至11日采访人员发稿 ， 采访人员未收到任何答复 。
【故障|刹车失灵、亮发动机故障灯 一车主在胶州鹏龙金阳光购买的新奔驰车故障频发】8月11日 ， 采访人员拨打了梅赛德斯奔驰400电话 ， 客服人员表示记录相关问题 ， 将第一时间将情况反馈到相关部门 。本报将持续关注此事 。
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