毛葱侃侃星座说|网易云变网抑云？
在主流音乐产品里面 ， 网易云音乐靠评论占据了一席之地 。 喜欢听音乐抒发感情的用户会进入网易云音乐 ， 在歌曲下面写下评论 。
随着各种优质评论频出 ， 「音乐社交文化」就成为了网易云音乐专属的特色 ， 也是与用户保持沟通 ， 维持用户粘性的法宝 。
包括网易云音乐在品牌传播层面 ， 也喜欢从精选评论中入手 ， 在线下投放相关广告 ， 来引起大众情绪共鸣 。
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但是越来越多的热门歌曲下面开始出现较多负面情绪评论 ， 甚至有的用户故意编造虚假故事吸引其他用户点赞 。 久而久之 ， 网易云音乐风评变差 ， 被称之为「网抑云」 ， 也就是所谓的“丧文化” 。
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网易云音乐被贴上了“青春疼痛文学”、“伤感文学素材库”、“人均抑郁症”等标签 ， 这些负面评论损害了网易云音乐的品牌形象 ， 官方不得不出面回应和解决 。
网易云回应网抑云
8月3日 ， 网易云音乐成立「云村治愈所」 ， 计划招募1万+心理咨询师 ， 在线疏导每一个受伤的心灵 。
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同时上线了「抱抱小彩蛋」 ， 在歌曲评论区双指捏合就可以给对方一个温暖的“抱抱” 。 此功能彰显了网易云音乐对待每一种情绪都很用心 ， 也很有温度 。
那些虚假、谩骂、抄袭等负面评论 ， 网易云音乐也采取了措施 。 即推出「云派出所」 ， 向全体用户征集 ， 成功加入“云派出所”的“警员”将日夜巡逻 ， 制止虚假谩骂的恶意行为 。
更有「面壁墙计划」让恶意行为无处遁寻 。 不仅如此 ， 网易云音乐还鼓励用户创作有爱、有趣、有料的评论 ， 让整个云村社区氛围积极健康的发展下去 。
8月5日 ， 网易云音乐抱抱彩蛋正式上线 ， 为此还发布了一组海报 ， 主题为「每一种情绪都是真的」 。
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如果可以回去
我不会再错过你
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明天会更好
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我爱你
海报精选自用户在歌曲下方的评论 ， 用模糊字体的创意形式来表达情绪主题 。 网易云音乐相信每一种评论背后的情绪都是真的 ， 同时拒绝无差别的标签评价 ， 以抱抱彩蛋方式去温暖对待每一种情绪 。
歌曲版权的重要性
【毛葱侃侃星座说|网易云变网抑云？】其实「网抑云」这个梗被玩多了之后 ， 它确实不利于品牌发展 。 会让部分用户和潜在用户对网易云音乐产生抵触、反感的情绪 。
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