o2o|O2O模式和B2C模式有哪些差异？
随着这几年电子商务的不断发展 ， 市面是出现了几大电商模式 ， 比较火热的就要数O2O模式和B2C模式了 ， 接下来小编就将它们拿出来一起做对比 ， 来和你聊聊这两者模式的区别与相似之处 ， 一起来了解一下吧!
一、O2O模式是什么
O2O(Online to Offline)是指把线上的消费者带到线下的实体店中去 ， 消费者在线支付购买线下的商品或服务 ， 再到线下去消费商品或享受服务 。 O2O核心就是通过打折、提供信息、服务等方式 ， 把线下实体店的促销信息推送给互联网用户 ， 从而把他们带到实体店中去消费商品或享受服务 ， 即把线下商务机会与互联网结合在了一起 ， 让互联网成为线下交易的前台 ， 这样线下服务就可以用线上来揽客 ， 消费者可以用线上来筛选服务 ， 还有结算方式必须是在线支付 。
O2O模式 ， 简单来说就是“线上拉客 ， 线下消费” ， 依靠线上推广带动线下交易 ， 以加大商户的参与度和用户的体验感 ， 它的特点是只把信息流、资金流放在线上进行 ， 而把物流和商流放在线下 。
本文插图
二、B2C模式是什么
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个虚拟的网络购物环境——网上商店 ， 消费者通过网络完成购物、支付 ， 并且通过物流配送系统获取产品或服务的活动方式 。
B2C模式最大的特点是商品或服务的交易完全通过网络进行 ， 从网上挑选商品 ， 到网上支付和物流配送 ， 再到售后服务 ， 都是以网络为媒介完成的 ， 企业和消费者之间不进行面对面的交易 。
B2C模式由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的网上商城;负责为客户所购商品进行配送的物流配送系统;负责顾客身份的确认、货款支付结算系统 。
三、两者有何共同点：
1. 两者都是一种服务形式
【o2o|O2O模式和B2C模式有哪些差异？】在过去十几年里 ， 电子商务在商品购物上发展迅猛 ， 出现淘宝、京东等等与传统零售类似的网上零售业态 。 但是面对比购物更大市场的生活服务类 ， 显然 ， B2C无法满足消费者需求 ， 特别是随着移动技术的成熟 ， 智能手机已经成为个人的一个延伸 ， 不仅是信息载体 ， 也是身份识别的终端 。 在此需求成熟和可行的背景下 ， 人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接 ， 这就引出线上到线下的服务——O2O(事实上 ， 也会出现线下到线上消费) 。
2. 交易主流程都是闭环
从B2C模式与O2O模式的交易流程看 ， 交易流程的起始点和结束点都是发生在互联网上的 ， 且交易主流程都是闭环结构 ， 这也是由电子商务性质决定的 。
四、两者有何不同点：
从服务对象看：
B2C模式 ， 从客户对象来分析 ， 它的客户对象是互联网中的消费者 ， 即个人;从商家层面上来看 ， B2C模式企业与商家可以是合作关系 ， 也可以是竞争对手 。
O2O模式 ， 从客户对象来分析 ， 它的客户对象涵盖了B2B和B2C模式的所有客户 ， 即企业和个人;从商家层面上来看 ， O2O模式运营商与商家永远都是合作关系或者是将会是合作关系 ， 几乎不存在竞争 。
这两者模式都具备很好的发展前景 ， 如果企业商家想要开展线上业务 ， 可以根据自己的实际情况从这两种模式中选择 。
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