|说好交定金就送扫地机器 青岛生活家装饰却变卦了
近日 ， 市民金先生反映 ， 在今年2月中旬 ， 青岛生活家装饰有限公司(简称“生活家公司”)将不确定的顾客都拉到一个群里 ， 称顾客交399元定金后会送一个扫地机器人 ， “说是交定金就送 ， 即使最后不买了也会给退定金 。”但是 ， 交完定金后 ， 金先生的机器人拖了几个月都没有到手 ， “公司给我的答复是 ， 对接工作人员离职了 ， 所以把我的礼品遗漏了 。”生活家公司的负责人表示 ， 因员工离职 ， 现在也无法确认金先生一事当时的情况 。为尽快解决此事 ， 他们将会送金先生一个扫地机器人 。
“交完定金 ， 没有其他附加条件 ， 也无论会不会购买生活家公司的装修套餐 ， 都会赠送一个扫地机器人 。”金先生称 ， 最后定金还会抵扣装修套餐的金额 ， 不购买的顾客会退还 。金先生告诉采访人员 ， 因手机升级 ， 群里活动的截图已经找不到了 ， 但金先生提供了2月14日交付的转账记录 。
【|说好交定金就送扫地机器 青岛生活家装饰却变卦了】后来金先生没有选择生活家公司装修 ， 就在四月中旬要求生活家公司退还定金 ， 退还后却迟迟收不到扫地机器人 。采访人员从金先生提供的他与两个对接工作人员的聊天记录中看到 ， 生活家公司确实答应金先生不仅退还定金还会送扫地机器人 。
跟金先生对接的工作人员表示 ， 这是总部搞的活动 ， 所以只能等着公司解决 。而生活家公司给金先生的答复是 ， 以前跟他对接的工作人员离职了 ， 交接工作的时候把他的礼品遗漏了 。金先生先生对此不满 ， “又不是我的原因造成的 ， 为什么拖了好几个月 ， 最后还不给我?”
针对金先生反映的情况 ， 采访人员联系到青岛生活家装饰有限公司的负责人 ， 他表示在2月份的时候 ， 公司确实有这样一个活动 ， 但之前跟金先生对接的工作人员和经理都已经离职了 ， 所以现在也无法确认一开始到底是怎么约定的 。
该负责人表示 ， “我跟当时在同一个群里对接其他顾客的工作人员 ， 了解了这个问题 ， 他们说也有其他顾客要求退定金 ， 但都没有要求再送机器人的情况 。”为了此事尽快解决 ， 他们会送金先生一个扫地机器人 ， 该负责人说 。采访人员了解到 ， 截至发稿 ， 金先生已经收到生活家公司的扫地机器人 。
山东元鼎律师事务所的单正国律师认为 ， 首先应当确定当初建群搞活动是个人行为还是公司行为 。如果是公司行为 ， 公司就应该按照约定 ， 给金先生扫地机器人或者其他补偿 。而如果活动群是个别职工为了个人业绩建立的 ， 事情就另当别论了 。
信网见习采访人员 郑倩楠
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