北京商报|爱库存的流量算盘：规则更“严苛” 部分店主犹豫
【北京商报|爱库存的流量算盘：规则更“严苛” 部分店主犹豫】爱库存正在拓宽自己的边界 。 8月6日 ， 爱库存在品牌升级发布会上宣布 ， 将升级为梦饷集团 。 升级后 ， 旗下将涵盖饷店小程序、爱库存等业务 。 实际上 ， 爱库存上线饷店小程序并以任务制代替了会员付费制 ， 一时间引起了不少店主的关注 。 除此之外 ， 社交电商贝店也随之取消开店门槛 。 在业内人士看来 ， 社交电商在分销裂变到一定规模后 ， 便会面临扩张的瓶颈 。 而平台以无门槛方式吸引新用户并积累公域流量 ， 实则也是为平衡私域与公域流量的权重而进行的考量 。
本文插图
供应链+交易场
在会上 ， 爱库存首次公布了平台的相关数据 ， 店主数和销量在近几年迅速扩容 。 数据显示 ， 2019年3-8月 ， 店主数量由100万增长至140万 。 而到了2020年8月 ， 则攀升至200万 。 平台已累计销售商品超2.5亿件 ， 并逐步实现全品类覆盖 。 其中 ， 时尚女装、母婴童装、品质男装和家居家纺商品共超过了总销量的半数 。
公开资料显示 ， 爱库存主营业务是一款为代购提供SaaS店铺软件工具、私域流量经营管理工具以及商品与服务的App 。 据了解 ， 爱库存目前已经吸了引超150万店主入驻 。
在用户画像上 ， 消费者主要来自一线城市 ， 三四五线城市也有所触达 。 而店主人群主要集中在广东、江苏等 。 宝妈、销售、培训老师、个体户构成了爱库存的店主群体 ， 九成为女性 ， 而近八成的店主年龄在25-45岁之间 。
事实上 ， 也就在一个月前 ， 这些店主们刚经历了一次平台的重大调整 。 6月底 ， 北京商报采访人员发现 ， 爱库存上线了饷店小程序 ， 首次将封闭于私域渠道的平台向公域开放 。 不仅如此 ， 采访人员还发现 ， 当前爱库存App已经关闭了398元的付费会员入口 ， 而是贴出了饷店小程序的二维码 ， 为公域平台进行引流 。
那么 ， 在升级为集团后 ， 爱库存App将承担什么样的角色继续发展呢？爱库存CEO冷静向北京商报采访人员解释到 ， 爱库存更多集中在供应链方面 ， 是店主们的工具场 ， 而饷店小程序则是面对消费者的交易场 ， 两者的定位是不一样的 。
更加“严苛”的规则
回顾过去 ， 2017年创立的爱库存经历了四次升级 ， 每一次的升级都是为方便店主服务顾客 。 一位店主曾告诉北京商报采访人员 ， 饷店H5店铺实现了顾客自主下单 ， 不需要店主亲自填单 ， 极大提升了销售效率 。
而爱库存第四次升级 ， 即上线饷店小程序后 ， 却让部分店主产生了犹豫 。 据了解 ， 在变更为任务制后 ， 用户从店长到升级为店主 ， 需要满足不同阶段的销售任务 。 而为店主们卖货的店长 ， 若是取得了较好的业绩 ， 并完成了平台的考核规则 ， 便能成为店主 。 然而 ， 这也就意味着原店主曾拥有的客户 ， 将随着新店主的产生而流失 。
对于店主们的顾虑 ， 爱库存在官方微信公众号中解释到 ， 在沟通多方后 ， 关于种子用户的归属 ， 平台认为新店主的顾客因为是自己长期维护起来的“资产” ， 所以是允许其带走的 ， 从而成为新店的启动“资金” 。 而对于是否“放手”新店主 ， 选择权仍在原店主手里 。 此外 ， 新店主还需证明顾客与自己确实有着社交关系 ， 即曾在自己的店铺支付过订单 。
那么 ， 顺利独立的新店主带走顾客后 ， 原店主产生的用户缺口该怎么办呢？爱库存相关负责人表示 ， 对于“放行”的这部分顾客 ， 平台将以公域流量的新用户来为店主们进行引流和分配 。
一位主要经营服装的店主告诉北京商报采访人员 ， 目前自己只有一部分顾客已经在使用小程序下单 ， 这主要还是看人们的使用习惯 。 其次 ， 自己还在适应平台的新规则 。 “我的店长大多是朋友和同事 ， 平台鼓励店长成长为店主 ， 我是能理解的 ， 但说完全不担心是否影响自己的生意 ， 也不太可能 ， 目前只能说是一个观望的情况 。 ”
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