老人|八旬老人迷失收费站，工作人员多方打听助回家
三湘都市报·新湖南客户端8月5日讯（采访人员 和婷婷 通讯员 孙妹）“老人家，您不能上高速啊，危险啊，行人不能上高速的，注意安全，注意安全......”2020年8月4日下午15:50，正在湖南高速益阳分公司横市收费站收费车道打扫卫生的当班班长蔡浩宇发现，一名老奶奶步履蹒跚的正准备上高速，惊得他急忙地跑去劝阻。
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“我要回家，我要回家.....”老人家似懂非懂，茫然的嘀咕着。见此情况，蔡浩宇怀疑老人大概是走失了，便一边安抚老人，一边问询家庭住址、家人联系方式等相关信息。
由于老人讲的是方言，蔡浩宇无法听懂，便扶老人往横市收费站综合办公室休息。值班站长王丰也闻讯来到综合办公室，安排工作人员为她提供矿泉水、面包等食物，并让站本地工作人员左艳芳与其交流协助了解情况。
一番沟通后，左艳芳判断老人方言属于黄材乡镇的口音。但家庭住址和联系电话号码老人无法说清。于是，值班站长王丰立一边让左艳芳询问当地政府工作人员、一边上报当地派出所，询问是否有老人走失，同时联系横市镇、黄材镇村干部帮忙打听当地是否有老人走失。
经过一个半小时的多方努力打听，最终了解到出老人家姓黄，84岁，家住宁乡市黄材镇沙坪村大梅组，因患有老年痴呆，经常出门忘记回家的路。
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当天17:20分，收费站终于联系谁老人家儿子肖爱均。因在外地工作，肖爱均委托黄材镇沙坪村当地派出所一名辅警来到收费站接黄奶奶。见到认识的辅警同志，黄奶奶开心的像个小孩，紧紧拉着辅警同志手说：“终于可以回家了！”
收费站工作人员小心翼翼将老人扶上警车，并拜托辅警同志给老人家制作一张可联系的卡片随身携带，或尽量不要让其单独外出，避免此类事件再次发生。
[责编:胡元媛]
[来源:三湘都市报]
【来源：新湖南】
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