王女士|消费者反映火锅店售卖矿泉水喝出美瞳，西宁市监部门介入调查
北京联盟_本文原题：消费者反映火锅店售卖矿泉水喝出美瞳 ， 西宁市监部门介入调查
“西宁晚报”微信公号8月5日消息 ， 近日 ， 有西宁市民致电晚报热线反映 ， 8月3日晚上6点多他们一行四人去海湖新区文成路阿串串店就餐时 ， 竟在店内售卖的矿泉水中喝出一副美瞳隐形眼镜 ， 希望采访人员予以关注 。
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先吃出苍蝇后出现美瞳
市民王女士（化名）说 ， 8月3日晚上6点左右 ， 她和三个朋友去海湖新区阿串串店用餐 ， 吃到一半时 ， 发现料碗里有只苍蝇 ， 就告知服务员 ， 提醒他们注意卫生 ， 并且对于店内提出的更换锅底赠送菜品都拒绝了 。 十几分钟后 ， 突然发现从店内饮品柜里拿的农夫山泉矿泉水中竟然有一副完整的黑色美瞳隐形眼镜 ， 这时王女士才回想起来 ， 这瓶矿泉水在打开的时候好像瓶口很松 ， 似乎已经被人打开过 ， 而且矿泉水喝到嘴里有涩涩的感觉 ， 王女士怀疑矿泉水里面掺入了隐形眼镜护理液 ， 十分反胃 。 随即叫来工作人员 ， 工作人员查看后说可以给王女士换一瓶矿泉水或者换锅和免单 ， 希望王女士不要拍照 ， 但对于接连出现的两次食品卫生问题 ， 王女士要求按照正常流程买单 ， 并且带走了装有美瞳隐形眼镜的矿泉水 。
4日下午 ， 采访人员在王女士处见到了这瓶装有美瞳隐形眼镜的矿泉水 。
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矿泉水是团建活动剩下的
8月4日下午3点左右 ， 采访人员来到海湖新区阿串串店内 ， 一位店员告诉采访人员当天冷藏柜的货架上一共摆放了3瓶农夫山泉矿泉水 ， 前两天店内组织团建活动出去玩时 ， 他们从店内拉了一箱矿泉水 ， 玩完回来后发现箱子里还剩下3瓶矿泉水 ， 因为不想浪费就放进饮品柜继续售卖 。
采访人员在店内的饮品货架上看到有各种各样牌子的饮料 ， 上面都用黑色的记号笔写着字母“a” ， 但是已经看不到农夫山泉的身影 。 一名董姓经理告诉采访人员 ， 他们店内的员工都是老员工了 ， 平时没有发现有人佩戴隐形眼镜 ， 他们会将此问题上报并进行自查 ， 两天后给采访人员一个调查结果 。
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饮品货架
随后 ， 采访人员在店内查看了8月3号当天晚上6点左右的监控视频 ， 视频显示6点23分王女士一行人开始落座 ， 途中王女士和同行的一名女性一起去取菜 ， 同时拿了一瓶矿泉水 ， 并且拧开喝了一口 。 7点06分店员为了表达对王女士发现料碗中出现苍蝇的歉意 ， 免费送上了一盘肉 ， 王女士一行没有接受 。 7点26分左右 ， 王女士发现了矿泉水瓶中的异常 ， 并拿起瓶子让同行的同伴进行确认 ， 随后王女士叫来了服务员并停止了用餐 ， 在王女士的强烈要求下 ， 服务员为其买单结账 ， 采访人员看到消费账单一共是396元 ， 其中包括矿泉水的2元钱 。
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执法部门已介入调查
就此 ， 采访人员也采访了城西区通海路市场监督管理所的所长 ， 他表示已经接到了该消费者给12345市政府公开电话反映的投诉单 ， 目前已经派人去现场调查 ， 调查结果出来后给采访人员进行反馈 。
（原题为《西宁一家火锅店里竟喝出这东西…》）
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