礼仪|普及文明礼仪 | 待客和做客礼仪篇
见面的基本礼仪有微笑致意、点头礼、注目礼、举手礼、握手礼、鞠躬礼、介绍、交换名片等 , 一般用于迎送、被别人引见、初次拜访等 。 今天 , 小编就跟大家来讲讲“待客和做客礼仪” 。
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待客礼仪
待客包括迎接客人、招待客人和送别客人等一系列过程 。 待客有许多情况:有应邀来客 , 有不邀自来的访者;有老朋友的会面 , 有新交朋友的初会;有谈公事、洽商务的交谈 , 也有私人间的交往有研究问题的切磋 , 也有无事而来的闲聊等等 。
待客的整个过程 , 要显示出热情、礼貌和文明 , 让客人有“宾至如归”的切身体验 , 感受到温暖、亲切和礼遇 , 高兴而来 , 满意而去 。
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家庭待客应注意以下细节:
(1)家庭待客应自然随意 , 真诚亲切 。 家庭待客范围和规模较小 , 一般是经常交往的亲朋好友参加 , 不宜过于讲究程式和规模 。
(2)主人应热情迎客 , 寒暄问候 , 如客人手提重物 , 应主动帮助提接 。
(3)请客人入室应安排座位 , 请客人入座 。
(4)对初次来访的客人 , 要主动向自己的家人介绍 , 并将家人介绍给客人 。
(5)客人入座后 , 主人应送上水果、茶水、咖啡等小吃或饮料 , 请客人食用 , 一般不要敬烟 。
(6)如果主人正忙于其他脱不开身的事情 , 应送上报纸或打开电视让客人看 , 或招呼家人与客人闲聊 , 不要冷落客人 。
(7)与客人交谈要平等、友好 , 选择共同感兴趣的话题 。 不要只顾自己讲 , 而要相互交流 。
(8) 如果安排客人就餐、留宿等 , 应真诚相待 。
(9)客人告辞 , 应予挽留 。 客人执意要走 , 应起身相送 , 友好话别 。
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做客礼节
做客要事先和对方商约 , 不要唐突而至 。
做客的时间要选择在主人方便的时候 , 不要在太早或过晚的时间做客 , 还要避免吃饭和午睡时间 。
约定好时间后 , 就不要失约 。
做客时 , 根据需要 , 可以带上一些礼品 , 以表示对主人的情意 。
第一次会面 , 还要带上名片 , 以便主人更好地了解自己 , 有助于建立较稳定的联系 。
交谈时间要适可而止 。
离开时要主动告别 , 道别时向在座的其他人致意 。
出门后 , 要请主人留步并致谢 。
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不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海 。 文明细节虽小却是“天大的小事” , 唯有从点滴小事做起 , 我们才能让文明在全社会蔚然成风 , 文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力 , 进而升华为一种城市的名片 , 一种国家的形象 , 一种民族的精神 。
原文标题:文明礼仪普及小知识 | 待客和做客礼仪篇
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