简单观察|综窗受理服务模式开始试运行,日均办件量近400件,办结率100%,经开区

7月6日 , 经开区社保中心"综窗受理"服务模式开始试运行 。 抽一个号 , 排一次队 , 在一个窗口 , 就可以办理58项全险种业务 。
据统计 , 社保专区综窗办件量已累计7000余件 , 日均办件量近400件 , 办结率100% 。
流程再造、改革正酣
作为中核混凝土股份有限公司人力资源部主管 , 谭淑云负责员工的社会保险经办业务 。 "之前社保业务分属不同的窗口 , 办理时得分别抽号、排队 。 "他介绍道 , "同时排三四个号 , 就得时刻关注着每个窗口的叫号 , 生怕这个号排上了那个号又错过了 。 "
抽一个号、排一次队、等一个窗口
"之前来办社保业务的时候我前面有30人 , 等了1个多小时 , 这次综窗改革后 , 同等情况下只需等待半个小时 。 "谭淑云高兴地说 。
一件事 , 一次办
【简单观察|综窗受理服务模式开始试运行,日均办件量近400件,办结率100%,经开区】目前 , "我要开干洗店"、"我要开图文快印店"、"我要开洗车行"、"我要开劳务派遣公司"、"我要开家政公司"、"我要开鲜花店"、"我要开电脑经营维修公司"、"我要开印刷厂"、"我要开画廊"等事项均实现了一体化办理 , 切实提升了企业和群众的满意度、体验感和获得感 。
多渠道办理 , 努力实现"零等待"
同时 , 绝大部分社保业务都推出网上查询和办理 , 着力兑现"群众少跑路、数据多跑路"的承诺 。
下一步 , 经开区将继续紧盯最优标准 , 以问题为导向 , 以办事群众、市场主体满意度和获得感为标准 , 以改革创新为核心 , 以流程再造和科技赋能为手段 , 紧紧围绕优化企业全生命周期服务 , 重点针对企业开办、企业注销、重大项目审批等重要方面创新改革 , 提升群众办事创业的便利度、满意度和获得感 , 打造国际一流的营商环境 , 为经开区打造"一带一路"智能制造新高地 , 引领建成大西安万亿级工业大走廊 , 建设具有国际竞争力的一流开发区提供蓬勃动力 。


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