太原|太原为什么超过北京,成了便利店的热土?

采访人员 | 赵晓娟
编辑 | 昝慧昉
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不是上海、也并非广州、深圳等热门一线城市 , 连续两年位列中国城市便利店发展指数前三的 , 是地处中部的太原 。
中国连锁经营协会日前发布的2020中国城市便利店发展指数调查显示 , 太原的便利店发展指数位列第二 , 仅次于厦门 。 在此前2019年度的同一指数调查中 , 太原更是高居首位 。
这项已持续了7年的调查 , 此次共选取了中国的36个城市作为研究样本 , 核心数据是各城市便利店的饱和度、门店总量的增速、24小时便利店的比例、及营商环境情况 , 在此基础上计算各城市的便利店发展指数 。
以城市人口数为参照值 , 太原的便利店密集度甚至可能超过了北京 。 公开数据显示 , 太原的人口数约440万 , 规模便利店在2000家以上;北京人口数约2150万人 , 目前拥有规模连锁便利店企业包括7-Eleven、罗森、便利蜂等 , 但除便利蜂北京门店突破500家发展较快外 , 其余品牌均未超过500家 。
对北京便利店发展迟缓的原因 , 行业内公认的观点是为“3个半”所制约——半年(北京冬季太冷至消费者不愿外出)、半边(北京马路宽阔且中间有隔离带 , 只有半条路生意)、半天(夜间消费习惯和南方城市差距大) 。
同样身作为北方省会城市 , 冬季寒冷的太原为何能打破“北方便利店荒漠”的经营怪圈 , 跻身于东莞、长沙、厦门等便利店热门城市之列?
唐久便利和金虎便利 , 是造就这一局面的功臣 。
它们当中 , 前者是太原最大的连锁便利店企业 , 后者与之规模相当 , 也是其最主要的竞争对手 。 在中国连锁经营协会7月27日发布的《2020中国便利店top100》名单中 , 唐久便利和金虎便利分别位列第13、15名 , 各自旗下拥有的门店数量为1580家和1391家 。
对比排在第5、6、8位 , 名头更响并早已在全国布网的全家(2856家)、罗森(2707家)和7-Eleven(2147家)来看 , 仅以山西一地为主要市场的唐久、金虎 , 在门店数量上已接近这些行业龙头将近半数 , 规模相当可观 。
太原|太原为什么超过北京,成了便利店的热土?
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截图自中国连锁经营协会
中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛告诉界面新闻 , 太原的便利店指数这么高 , 最核心的原因是消费者习惯问题 。
公开资料显示 , 唐久便利和金虎便利分别起步于1998年和2001年 , 最初参照的便利店范本是深圳和上海等地的便利店 。 彼时 , 山西的大卖场刚兴起不久 , 当地仅有本地超市美特好 , 外资的沃尔玛和家乐福等尚未开至太原 , 而便利店因提供水电燃气代收服务 , 还附加了免费热水、打气筒等服务 , 较早地培育了当地消费者到便利店购物的习惯 。
《山西经济日报》报道称 ,唐久、金虎等真正意义便利店的出现 , 让太原人也享受到24小时不打烊的服务;直到2015年以前 , 唐久、金虎开展特许加盟服务 , 门店数量快速扩张 , 现代化物流中心建成并投入使用 , 市场逐渐形成以唐久和金虎两大连锁便利店为主的格局 。
目前 , 唐久便利和金虎便利都以发展特许加盟店为主 , 前者旗下的1580家门店中 , 加盟店有1498个;后者的加盟店有1381个 , 直营店则仅有10家 。
【太原|太原为什么超过北京,成了便利店的热土?】家住太原的张玲玲告诉界面新闻 , 金虎和唐久便利属于太原本土老牌便利店 , 两个品牌一路竞争发展了数十年 , 就像便利店领域的麦当劳和肯德基 , 经常在街角对峙 。 这种竞争带来的直观改变就是 , 门店环境从原来“土气”的小卖店形象 , 升级到现在洋气的现代化便利店 , 产品创新和服务也在互相比拼中升级 , 消费者从中受益 。
她已经习惯了中午去小区楼下的唐久便利店买盒饭 , 这家店位于她所在的东辰小区西北门附近 , 今年5月 , 她加入了唐久便利在该小区建立的微信购物群 , 如果不方便下楼 , 便利店还能为张玲玲所在小区的用户免费送货上门 。 13元左右的各类盒饭 , 在午餐高峰期就成了抢手货 , 甚至需要提前在微信群里预定 。 像钟薛高这样的网红产品也能在当地的便利店买到 。
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张玲玲楼下的唐久便利 。 (图片拍摄:受访者)
金虎便利的一位高管告诉界面新闻 , 太原便利店发展起步很早 , 竞争相对充分的同时 , 促进两家便利店管理水平提高 。 因为发展模式以特许加盟为主 , 发展要更快 , 再加上太原消费者已经被培育了便利店消费习惯 , 又反过来促进了便利店的商品和服务不断提升 。
近几年的社群营销也被应用到便利店的日常运营中 。 唐久便利、金虎便利都会以门店所在的商圈或者社区为中心建立企业微信群 , 并根据群内需求提供相应附加服务 。
金虎便利因同时有烘焙门店 , 在烘焙商品上更有优势 , 也吸引了像张玲玲这样的顾客群 。 尽管自家楼下就有唐久便利 , 但如果要买面包 , 张玲玲总会在其公司楼下的金虎便利选购 。
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金虎便利的就餐空间 。
一名山西便利店从业者向界面新闻分析 , 太原交通相对不发达也从客观上促成了消费者喜欢就近购物的习惯 。 目前太原市尚无地铁 , 公共交通仍以巴士为主 。 另外 , 因城市扩建令城中村不断重构 , 给便利店的扩张提供了很大空间 。
在他看来 , 在太原开设一家便利店需要承担的房租、装修、设备成本大概在50万上下 , 成本相较于北京、西安等更低 , 如果日均能达到5000-8000元 , 基本就可以活得比较滋润 。


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