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通信世界全媒体 “先发”者占据竞争优势，做好5G要解决好五个问题( 二 )


众所周知 ， 提高覆盖率是5G业务发展的关键 ， 覆盖率仍然是运营商的一个关键区别 。 目前5G覆盖面临的最大挑战是建设成本、高频段和业务需求高 。 PhilKendall认为 ， 5G覆盖重点是提升室内覆盖率和农村覆盖率 ， 低频频段是早期5G发布的关键补充/替代方案 ， 低频段有助于吸引高价值5GiPhone用户 。
创造价值是5G发展核心
其实对于任何一代网络建设 ， 其最终的目标都是基于市场赢利 ， 创造出新的价值 ， 5G也不例外 。 PhilKendall认为 ， 5G在2B和2C市场上都具有广阔的前景 ， 特别是在新冠疫情背景下 ， 各国都将5G视为新冠疫情报后经济复苏的驱动力 。 因此 ， 运营商应该将5GB2C和B2B业务作为优先发展事项和行动方向 。
PhilKendall说 ， 在5GB2B领域 ， 运营商应该重点关注B2B连接、远程工作、物联网（尤其是工业和运输）和安全 ， 将5G机遇与企业转型重点联系起来 。 B2B战略必须利用业务敏捷性和转型的驱动力 ， 提供响应客户需求的服务 。 5G是企业创建虚拟化、敏捷化、软件定义和对用户体验异常响应的IT环境所需的核心组件 ， “灵活性”是企业5G杀手级应用 ， 5G在支持医疗和教育等关键行业方面发挥着重要作用 ， 这些行业具有灵活、增强的连接能力和新的运营模式 。 当前 ， 各国政府都在积极推动5G在各行各业的落地应用 。 比如匈牙利政府鼓励在关键公共服务设施的地点部署5G ， 以帮助管理健康危机；中国通过实施“新基建” ， 大力推进5G应用落地；韩国则通过创造新市场和产业转型刺激经济 ， 2020年重点发展智能工厂、智能城市、医疗保健、自主汽车和5GV2X以及无人机等 。
在5GB2C领域 ， PhilKendall认为 ， 只有为消费者提供更好的连接性和内容体验 ， 才能创造出价值 。 5G只有在差异化和高质量体验方面超越4G ， 才能得到市场和用户的认同 。 因此 ， 完善5G服务是刺激用户需求和最大化ARPU的关键 。 当然 ， 实现这些目标 ， 5G网络质量尤为关键 。 此外 ， 在大批量5G智能手机进入市场 ， 运营商将需要引人注目的内容和服务来刺激需求和提高用户消费积极性 ， 并展示5G的能力 。
目前在5GB2C领域 ， 全球不同运营商都在探寻不同的服务 。 如SKTelecom实施5G“集群战略” ， 将网络覆盖率和服务优先级结合起来 ， 用于居住、商业或季节性人口较多的地区和具有特定使用案例要求的地区 。 此外 ， 5G固移融合将是运营商未来5G发力的主要市场 ， 芬兰Elisa等运营商就在5G固定无线宽带市场着力发展 。 Elisa提供工程师安装的5GKotinetti/HomeFWA服务 ， 同时提供可由用户自行安装的5G家庭路由器 ， 扩展4G和有线选项的服务范围；英国和记电讯（ThreeUK）则发挥自家中频频谱优势 ， 为有移动需求服务的客户群提供5G固定无线宽带服务；科威特Zain提供1-6TB5G家庭BB选项 ， 包括固定和移动路由器 。
PhilKendall同时认为 ， 在5GB2C市场 ， 5G定价策略以满足不同目标：“更多换更多”的定价将是5G市场价值分层的关键 。
总之 ， PhilKendall认为 ， 全球5G势头良好 ， 未来前景广阔 ， 新冠疫情之后 ， 5G将是经济复苏的重要驱动力 。 因此在5G发展过程中 ， 运营商需要从多个维度重视和投入到5G建设之中 。 一是网络部署必须满足企业和消费者群体的不同需求 ， 以最大限度地增加收入；二是网络覆盖范围将是5G成功的关键 ， 低端是全球中频部署的有力补充或替代方案；三是差异化的高带宽网络体验（来自中频段）对于与客户构建5G案例至关重要；四是B2B战略必须利用业务敏捷性和转型的驱动力 ， 提供响应客户需求的服务 ， B2C5G提案必须确定引人注目的内容服务 ， 运营商必须评估“制造、合作或购买”的不同策略选项 ， 选择最为适合自身特点的内容战略；五是5G定价必须包含B2CARPU提升的“多多益善”要素 ， 以及B2B相关性的服务绩效要素 。


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