社交|Burberry与腾讯展开技术合作，将在深圳开设奢侈品行业首家社交零售精品店( 二 )
——Burberry首席创意总监 Riccardo Tisci
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“我们很高兴看到博柏利全球奢侈品首家‘社交零售’店铺在深圳成功落地 。 之后我们将以此为创新起点 ， 通过社交和零售的深度连接 ， 携手为用户打造创新数字化服务与体验 ， 深入建立与消费者的情感联系 ， 稳固品牌长线增长的根基 。 ”
——腾讯公司高级副总裁 林璟骅
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“通过‘社交零售’店铺的创新探索 ， 腾讯帮助博柏利将线上运营手段与线下门店经营进行深度融合和体验再造 ， 打破了渠道界线和门店限制 ， 从而更好地在社交全链路满足消费者个性需求 ， 推动品牌数字化建设 ， 实现用户与商业的紧密连接 。 ”
——腾讯广告行业销售运营总经理 范奕瑾
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微信小程序
Burberry与腾讯合作 ， 开发出「Burberry空·间」微信小程序 ， 顾客可以通过在小程序解锁独家内容和个性化体验 ， 淋漓畅享店内设施 。 该小程序是顾客的专属线上伙伴 ， 无论顾客身处精品店中 ， 还是在线探索店内空间 ， 小程序都能够以个性化的方式改善顾客体验 。 通过小程序 ， 顾客可以获取店内导览、产品信息等各式内容 ， 顾客还可以通过小程序尊享一系列精品服务 ， 比如店内预约、系列活动 ， 以及店内咖啡馆兼社区空间Thomas’s Cafe的
社交货币
顾客与Burberry进行的互动越多 ， 获得的体验就越丰富 。 微信小程序通过发放社交货币来奖励顾客的互动 ， 以解锁独家内容和个性化体验 。 每位顾客都能领养一个可爱的动物小精灵 ， 随着顾客在店内和线上的互动增多 ， 小精灵也会不断变身 ， 升级新角色和新造型供顾客探索 。 奖励包含Burberry独家咖啡馆餐点和小程序内容等 。
「Burberry空·间」店内信息
新店设有以不同材料打造的固定装置 ， 包括胶合板、镜面材料以及高光饰面等一系列材质 ， 展现丰富多样的纹理和质地 ， 并以米色、开心果绿、粉色和蓝色为色彩基调 ， 融入Thomas Burberry专属标识图案和动物印花设计 。 「Burberry空·间」占地539平方米 ， 设有10个不同空间 ， 提供极具互动性的体验 ， 其中包括：
趣味橱窗
精品店入口处设有一个互动橱窗装置 ， 这将是顾客的第一个数字体验 。 该装置好似一个动态雕塑 ， 其设计灵感源自Burberry 2020秋冬「记忆“镜”界」时装秀的镜面T台 ， 它会随着过往行人的身体律动而相应变化艺术形态 ， 十分适合拍照并在线上与朋友分享 。 橱窗将于每季更新 ， 以不同装置呼应新品系列和品牌标志性元素 。
商品二维码
顾客可于店内探索Burberry的最新系列、季节性产品以及「Burberry空·间」独家发售款式产品 。 所有商品的吊牌上均附有能连接至数字屏幕的二维码 ， 进一步增强顾客的店内体验 。 扫描二维码即可在小程序内解锁相关内容和商品背后的灵感故事 ， 并增加社交货币 。 「Burberry空·间」是Burberry首个在商品吊牌上添加二维码的精品店 ， 为顾客增添数字化探索体验 。
Thomas’s Café
店内还设有咖啡馆Thomas’s Cafe ， 这是为Burberry社群建立联系、进行互动而打造的专门区域 。 命名源自品牌创始人Thomas Burberry ， 咖啡馆的内部装饰从创意总监Riccardo Tisci的创新设计中汲取灵感 ， 以光泽感的米色为基调 ， 采用多层帷幔和棱角式的镜面设计 。 包括墙面印花在内的装饰也同样借鉴了自然风格与品牌「丛林印象」主题元素 ， 该元素源自品牌典藏档案库 ， 由Riccardo焕新演绎 。 馆内使用的茶具和餐具皆专为咖啡馆定制打造 。 各式餐点小食展现独特的英式和中式的茶点文化 ， 并加入了摩登趣味巧思 。 随着顾客在微信小程序中互动的增加和社交货币的增长 ， 咖啡馆菜单也会解锁更多菜式与饮品 。 Thomas's Cafe可以变身成为一个多用途的社群活动场所 ， 可开展对谈、研习会、小型展览和现场表演等一系列活动 ， 顾客可以通过小程序进行预约 。
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