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搬家公司|你遭遇多少搬家麻烦？别让行业被山寨公司搞乱


搬家公司|你遭遇多少搬家麻烦？别让行业被山寨公司搞乱
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近日 ， 歌手、作家吴虹飞雇佣北京四方兄弟搬家有限公司搬家后 ， 被要求给付事先未被告知的费用 ， 账单总额高达1.8万余元 。 采访人员调查发现 ， 涉事公司官网公布的总部地址实为私人住宅 ， 工商注册地址上也不存在搬家公司 ， 而公司名称“四方兄弟”疑为对业内另一知名企业的模仿 。 (***)
从网上检索相关关键词就会发现 ， 山寨搬家公司存在于很多城市 ， 存在了多年 。 这类“公司” ， 有的经过工商注册 ， 有的是几个人冒充知名公司接活 。 其主要“谋生”手段是 ， 先在资讯类网站竞价排名 ， 以招揽客户 ， 然后通过隐瞒收费项目、混淆计费单位等手段设置价格陷阱 ， 赚取高额搬家费 。
对消费者来说 ， 搬家时一旦遭遇山寨公司 ， 不仅面临高额搬家费 ， 也会面临贵重物品丢失、损坏等风险 ， 涉及消费纠纷还可能面临维权难 ， 因为官网公布地址、工商注册地址往往查无此公司 。 所以 ， 无论是公众人物还是普通市民 ， 在选择搬家公司时必须谨慎 。 同时 ， 有关各方也要对这类公司坚决说“不” 。
其中 ， 资讯类网站不能充当山寨搬家公司侵权的“帮凶” 。 因为从公开信息来看 ， 这类公司大多通过网络揽活 ， 通过竞价排名进入消费者视野 。 比如吴虹飞在网上搜索“北京搬家公司哪家最好” ， 搜索结果第一名为北京四方兄弟搬家有限公司 ， 而选择该公司的结果是“天价”账单 。
山寨搬家公司通过竞价排名来揽活继而坑害消费者 ， 也反映出相关网站仍以“给钱多少作为排位标准” ， 并没有对这类公司的相关信息、信誉度进行严格审核 。 这不仅反映出相关网站是主要追求商业利润、欠缺社会责任感、欠缺法律法规意识的“低级市场主体” ， 对这种网站 ， 既要进行道德谴责也要依法追究责任 。
《互联网广告管理暂行办法》规定 ， 互联网广告发布者应当查验有关证明文件 ， 核对广告内容 ， 对内容不符或者证明文件不全的广告 ， 不得设计、制作、代理、发布 。 反观山寨搬家公司 ， 注册、地址等信息均不实 ， 说明相关网站均没有履行审核责任 ， 应当依照《广告法》第六十一条第一款的规定予以处罚 。
同时 ， 被山寨的知名搬家公司也要主动依法维护自身合法权益 。 目前 ， 很多搬家公司名称中都带有“兄弟”二字 ， 希望真“兄弟”公司能站出来对山寨公司说“不” 。 2018年 ， 广州某搬家公司被山寨 ， 法院判决被告停止侵权行为、赔偿20万元 ， 并要求腾讯协助删除微信公众号侵权信息 ， 这种做法值得借鉴 。
上个月 ， 北京市市场监管局发出《搬家行业经营者价格行为提醒告诫书》 ， 提醒告诫本市搬家行业经营者 ， 加强价格管控 ， 稳定价格水平 ， 维护价格秩序 。 这种提醒很必要 ， 此外还要依法查处违法行为,决不能让搬家行业被山寨公司搞乱,因为该行业一头连着大量合规企业和从业人员,一头连着消费者权益 。
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