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半月谈新媒体|3部手机刷分忙，60个App账号愁断肠——“被动形式主义”害苦基层


半月谈新媒体|3部手机刷分忙，60个App账号愁断肠——“被动形式主义”害苦基层一人照管60个“小号”、3部手机随时连着充电宝、上厕所开会都不忘“刷分”……这不是淘宝大V在卖货 ， 而是社区工作者在应付各种形式化考核 。 半月谈采访人员发现 ， 困扰基层更深层的形式主义 ， 是一种令其深陷无力感 ， 甚至体会剥夺感的“被动形式主义” 。
养60个小号 ， 比养孩子还小心
晚上十点半 ， 社区工作者李强（化名）正和女朋友约会 。 对面的女友谈兴正浓 ， 李强却已完全没了心思 。 他悄悄给自己所在社区的书记朱丽（化名）发了条微信：“怎么办啊书记 ， 今天的60个App账号还没登录！！！！！（惊恐表情）”
作为一名基层工作者 ， 李强谈个女朋友不容易 。 可一想十二点前没有把账号登录一遍 ， “断签”一天 ， 就意味着年底这项考核可能过不了关 ， 朱丽还是狠下心回复他：“打卡决不能耽误 。 ”
“这60个号都是我们小心翼翼‘养’大的 。 ”一年半前 ， 朱丽所在社区接到一关乎某政务App的考核新指标：App党员登录率及得分 。 由于社区党员中年长者居多 ， 大部分没有智能手机 ， 更别提搞懂怎么登录操作App ， 朱丽只得带着3名同事 ， 跑到朋友开设的工厂 ， 堵在食堂售饭窗口请求工友注册该App ， 新账号信息全部交给李强 ， 由他负责在为此专门购置的手机上每日登录 。 从此 ， 为60个账号“签到”“刷分” ， 就成了李强的“中心工作” 。
李强告诉半月谈采访人员 ， 刚开始 ， 60个账号登录一遍要花4个小时；一年半过去 ， 超过一半的账号信息他都背下来了 ， 打卡两小时就能搞定 。 “毫不夸张 ， 这部手机是我们社区最宝贵的资产 。 疫情期间要顾的事太多 ， 有一天这手机一时找不到了 ， 我吓得差点晕过去 。 ”
半月谈采访人员走访多个社区发现 ， 这样的情况并非个案 ， 3到5部手机已是社区工作者的标配 。 朱丽就给采访人员展示过她的3部手机：1部网格员专用手机、1部刷App专用手机、1部自用手机 ， 每部手机一打开都是成百上千的微信群信息提示 。 “现在上级部门布置工作不打电话 ， 一概发微信 ， 说是这样转发文件通知更准确 。 我们每天开会、吃饭甚至上厕所都得机不离手 ， 生怕漏掉了哪条新指示 。 ”朱丽说 。
半月谈新媒体|3部手机刷分忙，60个App账号愁断肠——“被动形式主义”害苦基层好几位基层工作者表示 ， 晚上上了床 ， 不在脑子里过一遍今天要打的卡就很难睡着 ， 还经常条件反射般从梦中坐起：“XX群的通知我是不是看漏了？”
“作业”是愁 ， “教导主任”也是愁
最新文件得看、工作群消息得看、检查组脸色更得看；上级精神得听 ， 会议传达得听 ， 领导交代更得听；统计表格得填、汇报材料得填、宣传稿件空缺的信息还得填……基层干部感慨 ， “看”“听”“填”这“铁人三项” ， 差不多每个社区都能出金牌选手 。
东部一社区工作人员赵兰（化名）说 ， 近年来城市普遍推行网格化管理 ， 她和她的同事们除本职工作外 ， 大都兼任了各种各样的网格员——安全网格员、综治网格员、环保网格员、疫情防控网格员……网格员是每天都要和群众面对面的 ， 疫情期间 ， 工作尤为吃紧 ， 线下线上都要紧盯不懈 ， 再练“铁人三项” ， 实在是有点吃不消 。
尤其让大家不解的是 ， 为啥上级的“作业”不仅说来就来 ， 而且花样还越来越多？
“不少居民真不想和我们‘身体好不好’‘心情好不好’地尬聊 ， 有时候聊完了做台账才发现 ， 聊天没把上级要求的心理疏导啊、健康监测啊这些内容都包括进来 ， 还有的年纪大的网格员不习惯大段输入文字 ， 发的都是语音 ， 也填不进表里去 。 我们只好专门安排一个人负责电子台账 ， 用聊天器生成聊天内容 ， 实在不行 ， 和同事把要填的内容聊出来 ， 还得注意按照网格居民的年纪、性别逐一换头像、改昵称 。 ”一位社区干部讲出了他们的“攻略” 。


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