趣头条|专柜标价5位数的蒂芙尼项链,微商在朋友圈几百元叫卖,是谁给的勇气?( 二 )
品牌方要维权也不容易 , 因为微商数量众多 , 而且都是个人行为 , 向社交平台投诉让品牌觉得“工作量太大” 。
微商的行为怎么管?
那么 , 无法约束那些售假的微商了吗?业内人士表示 , 并非如此 。
首先 , 可以通过大数据、人工智能等技术手段监控售假信息 。 淘宝、京东、拼多多等诸多电商都不同程度地经历过平台商户售假带来的信誉危机 。 所以眼下这些电商平台大多采取事先审核、实时监控的方式打假 。 通过数据模型和人工团队 , 监控平台上的产品和商家 , 一旦发现可疑产品及可疑商家 , 都会及时进行干预 。
洋码头风控团队的一名工作人员举了一个例子:他们通过平台的大数据监测发现 , 部分想在平台上做生意的买手在申请账号时 , 上传了海外驾照证件照片 , 而这些证件被判定存在极高的伪造可能 。 因为海外驾照的头像背景大多为黑白色 , 这些买手上传的却是彩色背景 。 大数据模型又从其他维度对这些存在风险的买手行为进行分析 , 发现他们由关联团队操控 。 最终 , 平台做出拒绝他们入驻的决定 。
业内人士认为 , 社交平台同样可以采取类似的大数据监测 , 叫停微商售假 。 大部分微商的行为都有共通之处 , 包括发布文字、图片、视频等信息的习惯等 。 所以 , 社交平台可以利用技术手段 , 承担起对平台上微商发布信息的监测管理责任 。
本文插图
微商发布的营销信息 , 有规律可循
其次 , 监管部门也应关注微商通过社交平台售假的情况 , 督促平台做好管理 。 中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌最近关注到 , 部分商业新闻资讯类App中充斥大量假冒伪劣商品广告 , 包括正常定价近7万元的名表 , 在这些App的广告链接中标价不到2000元;而且这类App与微商类似 , 并不明示相关信息为广告 。 邱宝昌就此表示 , 市场监管部门对明知、应知发布虚假广告的经营者 , 可以没收广告费并处广告费违法所得的3倍以上、5倍以下罚款;如果两年之内又发布几起虚假广告 , 还要承担刑事责任“虚假广告罪” 。
对社交平台而言 , 同样有可能承担连带责任:如果社交平台明知或者应知微商售假却没有采取屏蔽措施 , 那么被侵权的品牌方和上当受骗的用户也可以要求平台承担责任 。
【趣头条|专柜标价5位数的蒂芙尼项链,微商在朋友圈几百元叫卖,是谁给的勇气?】 栏目主编:吴卫群 本文作者:任翀 文字编辑:任翀 题图来源:视觉中国 图片编辑:徐佳敏
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