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人民日报客户端上海频道|脱下军装穿上路服，他们“不忘初心”守护铁路安全畅通

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在铁路上海站 ， 有这样一群从军人转业而来的职工 。 他们脱下军装穿上铁路制服 ， 身份改变了 ， 不变的是为人民服务的初心 。 他们冲锋在前、用心服务 ， 用一腔热血守护着铁路的安全畅通 ， 用自己的言行谱写着一曲曲动人的乐章 。
革命战士一块砖 ， 哪里需要哪里搬
“不知不觉 ， 退役进铁路已经6年了 。 ”前些天 ， 刘志慧发的一条朋友圈 ， 引来不少亲朋点赞 。 刘志慧原本是一名中国人民解放军陆军战士 ， 2014年12月换下军装 ， 怀揣着继续为人民服务的梦想来到铁路上海站 ， 成为上海站“心尚”雷锋服务站的一名客运员 。
刘志慧自豪地说 ， “我时常对自己说‘革命战士一块砖 ， 哪里需要哪里搬’ ， 当兵的时候如此 ， 现在作为一名上海站‘心尚’人更应如此 。 我要将最周到、最细致的服务送到有需要的旅客身边 。 ”6年间 ， 他从刚工作时的“客运小白”成长为如今精通铁路客运业务的“能手” ， 收到表扬信80多封、锦旗32面 ， 是名副其实的“服务明星” 。
6月24日 ， 刘志慧在巡视候车室的时候 ， 发现进站口有一位坐着轮椅的旅客 ， 正焦虑地四处张望 ， 显得十分无助 。 他赶紧上前询问 。 原来这名旅客姓徐 ， 前不久在工作中不小心崴了脚 ， 适逢端午佳节 ， 准备乘坐G7060次列车回南京老家静养 。 “原本是和同事约好了一起来坐高铁的 ， 但他临时有事回去了 ， 就留我一个人自己想办法 。 ”刘志慧闻言笑着安慰他：“没事 ， 有我呢 ， 保证让你稳稳当当地坐上火车！”此时列车已经快要开始检票了 ， 刘志慧立刻叫来“心尚”小伙伴帮忙 ， 开辟绿色通道 ， 一路护送徐先生进站乘车 ， 并与列车长做好了重点旅客交接工作 。 临别 ， 徐先生紧紧拉住刘志慧的手表示感谢 ， 刘志慧也动情道：“这是我应该做的 。 回去好好休息 ， 祝你早日康复！”
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刘志慧在为旅客推轮椅
“为现役军人提供服务的时候 ， 我会觉得特别开心、亲切 。 ”刘志慧介绍说 ， “军人在我们这儿可以享有优先购票、优先进出站、优先候车、优先出行等服务 ， 最近我们还全面升级和改造了上海站的军人候车室 ， 增加了很多现代化设施 ， 让它变得更加温馨、舒适 。 ”
主动担责抗疫情 ， 心系社区护家园
谢小豹原本是一名中国人民解放军空军战士 ， 是有着16年军龄的老兵 ， 2018年退伍后进入铁路工作 ， 现在是上海南站西北出站口的组长 。 16年的部队生涯 ， 造就了他坚韧不拔无惧艰险的性格 ， “抢着干”是打在他身上的标签 ， “没什么 ， 应该的”是他的口头禅 。
今年春运期间新冠疫情爆发 ， 谢小豹加入了车间抗疫突击队 。 作为出站口组长 ， 每次听见医用红外热像仪的警报声 ， 他都奋勇当先 ， 抢在其他同事前面组织旅客复测体温、登记信息、呼叫120 ， 再将发热旅客送到地方防控部门派来的车上 。 疫情初期 ， 大家对新冠病毒不甚了解 ， 有同事问谢小豹：“你不害怕吗？”谢小豹答：“我也怕 ， 但这是工作 ， 都不做谁做？！”
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抗击疫情期间 ， 谢小豹坚守出站口为旅客复测体温、登记信息
对于谢小豹来说 ， 做好防控远不止是上班时间的工作 。 当他脱下铁路制服回到家中穿上志愿者背心 ， 他作为业委会主任的抗疫工作开始了 。 妻子担心他的健康 ， 总是劝他：“不要冲在太前面 ， 注意身体 。 ”谢小豹说：“现在这个情况 ， 总是要有人站出来的 。 为了社区 ， 其实也是为了我们的小家 ， 守住了社区 ， 也就守住了家 。 ”
“谢主任 ， 又有外地回来的人 ， 麻烦来看一下 。 ”在社区里 ， 不管多晚 ， 谢小豹都要上门与返沪人员进行对接 ， 安排医生上门测温监控 ， 并签订承诺书 ， 告知相关注意事项 。 隔离人员不能出门取快递 ， 他又义务当起了快递小哥 ， 只要是他休班的日子 ， 下午3点后总能在小区里看见拿着快递四处奔波的谢小豹 。 由于小区房屋建造得早 ， 爬楼全得靠双腿 ， 2个月的时间里谢小豹瘦了6斤有余 。


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