数字化|损失31亿美元 星巴克遇最惨财报季

北京商报讯(采访人员 赵述评 郭缤璐)7月29日 , 星巴克公布第三财季财报 。 财报显示 , 星巴克三财季净营收42亿美元 , 市场预期40.59亿美元 , 去年同期68亿美元 , 同比下降38.2% 。 其中 , 星巴克中国业务营收约6.24亿美元 , 同比下降15% , 较此前有所收窄 。 业绩下滑主要受新冠肺炎疫情的影响 , 与公司在疫情暴发前的预期相比 , 损失了约31亿美元的销售额 , 其中包括临时关闭商店、修改运营、减少工时和减少客户流量 。
财报显示 , 同店销售额下降40% , 其中中国同店销售下降19% , 预估下降21.7% 。 星巴克预计 , 全年同店销售下降12%-17% 。 三季度内星巴克GAAP每股收益为-0.58美元 , 非GAAP每股收益为-0.46美元 。 星巴克预计Q4期间 , 其GAAP每股收益将恢复至0.18-0.33美元之间 。
根据此前星巴克公布的最新业务公告显示 , 自2月下旬星巴克开始在中国市场重新开放门店 , 虽然不少门店仅支持外带 , 不支持堂食 , 但是销售也已有所增长 。 在4月 , 中国门店的销售额下降了约35% , 与2月中旬的每周最低下降90%相比也有了明显改善 。 目前中国旗下99%的门店已经开始正常经营 , 其中90%左右的门店已经恢复疫情前的营业时间 , 在已经营业的门店中 , 有超过70%的门店全面开放堂食 , 剩下的门店则仍然因防控需要间隔堂食座位 。 同时 , 也逐步恢复开新店的节奏 。
虽然受疫情影响业绩下滑 , 但在门店布局上星巴克并未止步 。 在门店方面 , 星巴克三财季净新开130家门店 , 同比增长5% , 期末全球门店数为32180家 , 其中公司经营和授权经营的门店数分别占51%和49% 。 截至三财季末 , 美国和中国的门店占公司全球产品组合的61% , 分别为15243家和4447家 。
星巴克总裁兼首席执行官凯文约翰逊表示 , 目前全球门店大部分已经开业 , 星巴克完全有能力恢复新冠肺炎疫情大流行之前的业务势头 。 在推动复苏的同时 , 也在加快转型 , 期待重新启动公司的“规模增长”议程 。
星巴克中国相关负责人在接受北京商报采访人员采访也表示 , “未来 , 星巴克将继续以价值为导向践行在华发展战略 , 在门店第三空间和数字化第四空间带来不断创新体验 , 在更多元化消费场景下 , 与中国消费者进行更好连接” 。
【数字化|损失31亿美元 星巴克遇最惨财报季】实际上 , 在疫情期间 , 无论是开店节奏还是业绩都会受影响 , 不过星巴克一直在加速对中国市场的数字化业务布局 。 在疫情期间 , 星巴克上线了全新的星巴克微信小程序 , 其中包含“用星说”体验、专星送服务以及搜索附近的门店功能 ,消费者可以在此平台进行下单 。 同时 , 在4月 , 星巴克与投资机构红杉资本中国基金达成战略合作 , 双方计划在新生代餐饮和零售科技方面展开商业合作 , 并加速星巴克中国的数字化创新 。 对于上述动作 , 在业内人士看来 , 加码数字化业务已经成为星巴克当下在国内的发展重心 , 星巴克中国正在利用各类平台的优势资源提升自身的数字化水平 , 进而提升自身的核心竞争力 。


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