中年|百年人寿肥城支公司开展“初心相伴 大爱百年”客户服务节活动
为进一步提升公司知名度和影响力 ， 塑造公司品牌形象 ， 更好、更快地服务客户 ， 百年人寿自7月起在全国开展为期三个月以“初心相伴 大爱百年”为主题的客户服务节活动 。 客户服务节是百年人寿“客户中心战略”的一项重要实践 ， 是打造公司客服品牌 ， 培育优质忠诚客户群 ， 建立公司客户服务文化的重要载体 。
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7月21日 ， 百年人寿肥城支公司召开客户服务节发布会 ， 公布最新的客户关爱服务手册 ， 包括七月欢乐行、八月服务行、九月健康行三大主题活动 ， 包含生日祝福、自主挂号、在线问诊、月转越旺、家庭电话医生、专家会诊、质子重离子门诊预约、全程陪医导诊等服务承诺 。 为客户打造更便捷、更贴心、更多元的保险服务体验 。 活动将通过“服务抽奖”“为爱加油”客户回馈、“爱心大使”明星评选、“爱进社区”宣传服务、“爱的护航”产品促销、“爱满百年”机构自选等活动 ， 旨在通过一系列的评比、促销、公益服务等与客户互动 ， 回馈客户 。
百年人寿肥城支公司决定设置“7月21日”为“初心相伴 大爱百年”统一活动日 ， 当天9时30分进入社区开展宣传和服务咨询活动 ， 将服务节活动推向高潮 。
百年人寿肥城支公司将以客户服务节为契机 ， 内强素质、外树形象 ， 不断提升为客户服务的能力 ， 努力践行“创新百年 关爱永恒”的经营理念 ， 为肥城经济社会发展保驾护航 。
（王宏）
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【来源：齐鲁晚报网】
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