快递|中通快递员否认掌掴女顾客 自称反被女子扇两耳光
_原标题是：中通网点否认快递员扇女客户耳光 ， 正配合警方调查处理
针对有报道称深圳一女子在寄快递过程中遭到快递员掌掴事件 ， 中通快递作出官方回应 。
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中通快递员否认掌掴女顾客
7月27日 ， 涉事中通快递网点负责人回应称 ， 7月20日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确实与涉事女客户发生争执 ， 但并未扇女子耳光 ， 反被女子扇两耳光 。
事发后快递员报警并验伤 ， 验伤结果是全身多发伤 。
对于事件起因 ， 快递员黄某表示 ， 是因为客户下单寄递两个包裹未满足合单规则 ， 系统未自动合单 ， 所以无法满足客户合单要求 ， 不然自己会被平台罚款 。
对于此事 ， 中通快递集团相关负责人表示 ， 目前网点和快递员正在配合警方调查处理 ， 有进一步的消息会及时反馈 。
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中通快递员否认掌掴女顾客
客户提供的初诊病例
对于为何会发生冲突 ， 据报道 ， 涉事客户陈女士的说法是 ， 快递员拒绝以一个包裹寄送两件衣服 ， 但没有告诉她具体原因 。
而自己以前也曾有两个订单、用一个包裹邮寄退货的情况 ， 都未出现问题 。
快递员黄先生则称 ， 当时陈女士下单了两个退货订单、但要求只寄一个包裹 。
当时自己向陈女士提出取消一个订单、但对方不愿接受 。
快递|中通快递员否认掌掴女顾客 自称反被女子扇两耳光。"如果另一个订单不取消 ， 超时的话就要罚款" 。 黄先生还表示 ， 的确未向陈女士具体说明不取消即存在超时罚款的规定 。
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