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人民日报客户端广东频道|网游未成年人监护国标启动制订

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在网游领域 ， 对未成年人保护是各界格外关心的问题 。 日前全国首个针对未成年人游戏行为监护的国家标准正式启动制订 。
该标准全称为《信息技术 网络游戏未成年人监护系统技术要求》 ， 由中国电子信息技术标准化研究院联合广东省游戏产业协会、腾讯公司等多家单位共同向全国信息技术标准化委员会申请 ， 并于去年11月经国家标准化管理委员会正式批准立项 ， 旨在向游戏企业、系统开发商和设备制造商提供技术指南 ， 为家长、学校提供有效的监护技术手段 ， 共同履行未成年人监护责任 ， 引导未成年人健康合理使用网络游戏 。
广东省游戏产业协会副秘书长张恒杰表示 ， 该标准将帮助整个行业在打造未成年人监护系统的技术层面更符合国家要求 ， 从而为行业监管以及游戏的健康可持续发展带来好处 。
从产业的良性发展来说 ， 需要有一个标准来促进整个行业发展 。 张恒杰表示 ， 自去年国家新闻出版署出台《关于防止未成年人沉迷网络游戏通知》后 ， 整个行业对未成年人的保护力度越来越大 。 这是一种好的方向 ， 对行业、未成年人以及学校和家长都是一种非常必要的手段 。
全国信息技术标准化技术委员会用户界面领域标准负责人徐洋介绍 ， “网络游戏未成年人监护系统”是一个对未成年人参与网络游戏行为提供查询、提醒、控制功能的技术系统 ， 旨在加强监护人对未成年参与网络游戏的监护 ， 引导未成年人健康绿色参与网络游戏 ， 进而形成一种健康和谐的家庭关系以及社会氛围 。
作为该标准的主要起草方之一 ， 腾讯公司也在会上介绍了自身在建设未成年人网络游戏监护系统中的实践经验 。 腾讯游戏未成年守护标准负责人杨晓光表示 ， 对未成年人的监护应该“堵疏结合” 。 他以腾讯成长守护平台为例 ， 该平台自2017年初推出至今 ， 已服务超过3000万用户 。 在成长守护平台家长守护模式下 ， 家长可查询、管理孩子的游戏时间和消费 ， 并与孩子共享游戏时长等 ， 与子女建立平等的伙伴关系 。 另外 ， 平台内也上线了大量亲子教育课程 ， 从源头上尽可能的促进家长与孩子协商 。
与会专家一致认为 ， “网络游戏未成年人监护系统”对学校及家长监护未成年人参与网络游戏有着重要的意义 。 实现防止未成年人沉迷网络游戏 ， 需要各方共同努力 ， 监护系统只是其中的一个技术手段 。 而国家标准的建立 ， 是为更好地促进行业各方面的力量联合起来 ， 充分为监护人提供便利 。
此外 ， 与会专家提出 ， 在标准体系制定过程中 ， 保护未成年人及家长信息安全、身份验证、监护系统易用性、防止监护过度等是需要核心关注的焦点和难点 。
徐洋说 ， 在创建监护系统过程中 ， 身份验证非常重要 ， 对企业提出了严峻挑战 。 同时 ， 专家组发现 ， 在制定标准过程中 ， 无论是通过生物特征识别还是其他方式 ， 识别身份一定会收集相应的个人信息 ， “如何实现收集信息和保护信息之间的平衡是大家非常关注的” 。
杨晓光同样表示 ， 在网络当中 ， 要区分另一端玩家是否是未成年人确实有难度 。 以腾讯为例 ， 自2018年起 ， 腾讯就开始接入公安权威数据库 ， 对用户进行严格的实名校验 ， 不久前 ， 腾讯又宣布扩大人脸识别的应用范围 ， 在游戏登录、充值等环节加大力度对疑似未成年人发起人脸识别验证 ， 使孩子冒用家长身份打游戏或“买买买”都变得更加困难 。
“对于未成年人防沉迷这样一项工作 ， 需要从多方面、多角度共同来推动和实施 ， 包括树立正确的网络游戏消费观以及健康的行为习惯 。 监护系统从产业的角度提供了这样一个手段 ， 对未成年人进行保护和守护 。 ”徐洋表示 。
【人民日报客户端广东频道|网游未成年人监护国标启动制订】


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