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大数据|很多家电厂商总在误解市场和用户：市场非涨即跌、用户非贫即富！

大数据|很多家电厂商总在误解市场和用户：市场非涨即跌、用户非贫即富！


贺扬||撰稿
一线消费市场 ， 绝对不是简单的要么上涨、要么下跌；一线市场上的用户 ， 也不是简单的要么特别便宜、要么特别大牌；一线市场上的厂商们 ， 也不简单的要么一路上涨、要么持续下滑……
日前 ， 多位家电业内人士在与家电圈交流时直言 ， 从2018年开始 ， 到今年上半年以来 ， 随着一线市场和消费需求的低迷和恶化 ， 很多厂商对于市场的判断过于简单粗暴 ， 非黑即白、非涨即跌、非赚即亏 ， 由此这也造成相关厂商参与一线市场经营活动时 ， 很多的手段过于简单、粗放 ， 造成了“大投入小产出”、“只投入没产出”等意外情况的发生 。
【大数据|很多家电厂商总在误解市场和用户：市场非涨即跌、用户非贫即富！】比如说 ， 很多家电经销商 ， 当前将生意萧条、日子难过的矛头直指电商的低价货源“全国飞窜” 。 却忽视了这一现象背后的三个现实商业问题：为什么电商拥有这么多的低价货源 ， 显然是工厂看中了电商平台的强大分销能力；为什么电商的货源可以全国流通 ， 显然是成熟的物流配送和可触达的服务体系；为什么过去很多家电代理商的货源只能区域流通 ， 而电商却是线上线下、城乡一体化流通？
将上述问题搞明白后 ， 很多家电经销商就不会简单地指责电商 ， 而是应该对电商的产品分销能力、分销运营效率 ， 以及对物流、服务等资源的整合能力等 ， 进行全面学习 ， 从中借鉴参考 。 可以说 ， 电商在家电零售行业的崛起 ， 绝对不只是低价分销的实力 ， 还有强大的运营效率和资源协同能力 。 这也是当前 ， 众多家电企业敢于去代理商、去分销商 ， 让工厂直接对接经销商、连接用户的动力和根源 ， 那就是强大的数字分销管理系统 ， 以及完善的物流配送和服务体系 ， 还有第三方的支付平台 。
同样 ， 当前大家对于一线市场的普遍认知 ， 就是竞争很激烈、完全就是低价贴身肉搏；用户购买力很弱、需求持续多变还很挑剔；线上直播卖货的泡沫太大、大量数字造假充斥其中；大量厂商都很浮躁 ， 就想靠一场又一场促销活动解决掉所有的出货问题；几乎没有多少厂商在思考 ， 当前市场出现的问题根源是什么 ， 解决手段又是什么？比如 ， 线上直播卖货泡沫很多 ， 线下的促销活动就没有泡沫了吗？
其实 ， 当前一线家电市场看似复杂的问题背后 ， 原因很简单：就是行业供大于求下 ， 用户需求支撑不了企业的增长目标和发展动能 。 厂商之间只能不断地拼价杀价 ， 甚至相互攻击、举报等恶性竞争手段抢夺市场份额 。 还有一些企业和商家总是天真地认为 ， 只要搞促销活动就能卖货出货 ， 却忽视现在这么多促销活动 ， 没有“几把刷子”显然是搞不定多变的用户 。
必须要说 ， 当前对于所有厂商来说 ， 家电市场的经营工作已经步入一条新赛道 ， 不是简单的加法或减法 ， 还涉及到乘除 ， 甚至方程式 。 表面上很简单 ， 就是经营人、经营订单、经营需求 ， 构建高效快捷的“人、货、场”就行了 。 实际上太复杂 ， 仅仅经营人这一项 ， 很多企业都没有找到突破方向和突破口 ， 只是简单地通过价格 ， 将用户需求分为高端、低价两种 ， 现在连很多中端的消费都被扼杀了 。 同样 ， 涉及到零售场所 ， 如今更是“如雨后春笋一般”冒出大量的零售渠道 ， 既有线上的直播电商、内容电商 ， 还有充斥在线上线下的微商 ， 以及众多的智慧体验店 。
当前很多家电厂商最大的问题 ， 就是总是简单地拿“好与坏”、“涨与跌”等二元性指标 ， 来判断和分析当前的市场环境和格局 ， 却忽视了零售渠道的多元化、消费需求的多元化 ， 以及品牌和产品的多样性 ， 都在一步步带动产业竞争必须要多方位考量 。 比如说 ， 在下跌的市场上 ， 仍然有营收上涨的企业；在低价低端充斥的市场上 ， 仍然有厂商的高端产品遭遇了卖断货 。 这显然不能用市场很好或者不好来形容 ， 而是说市场很复杂、多变 ， 关键是要找到最适合自己的一条道路、一些手段和方法 。
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