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|2020新零售科技服务商创新排行榜


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“新”零售：一个传统行业的变革 ， 一个新行业的诞生
“新零售”这一提法至今已有几年光景 ， 不得不承认 ， 零售模式的创新为传统零售行业注入了新的血液 ， 同时 ， 新零售模式的诞生盘活了不少传统零售企业 ， 也打开了更为广阔的消费市场 。
社区零售 ， 无人零售 ， 智慧门店都在丰富新零售的内容 ， 然而这种所谓新零售模式的呈现 ， 很大程度上离不开其背后新兴技术的加持 。 试想一下 ， 若抛开新兴技术去谈新零售 ， 现在的市场会是怎样一个状态 ， 无疑这更要求经营者摸透零售行业的本质 ， 从前端场景消费到后端供应链、库存都有着更为细致明确的概念和策略 ， 这也体现出零售其实是颇为复杂的 。 而技术的应用与落地正是为了让复杂的工作流程变简单 。
近几年 ， 几乎整个零售行业都在进行数字化转型 ， 积极拥抱新零售 ， 这是大势所趋 ， 各企业确实应当顺势而为 。 在传统零售企业朝着新零售方向转变的同时 ， 对应用新兴技术和提供相关解决方案的需求 ， 就衍生出了一批新零售相关的创新企业 。
所以 ， 新零售引发的创新 ， 不单是零售模式的创新 ， 也可能是一个传统行业的变革 ， 一个新行业的诞生 。 如此看来 ， 新零售的“新”是颇有意义的 。
创新的意义存于价值 ， 价值的意义在于无形
众所周知 ， 率先提出新零售这一概念的是阿里 ， 在推进新零售的过程中 ， 阿里巴巴也对品牌商与零售商、渠道商、物流商等关系进行了重构 ， 提升了经营管理效率 ， 同时也一直在技术上加码 ， 来支撑新零售发展的需要 。 阿里自然算得上新零售行业里的元老 ， 但行业里的一些新生力量却也是不容忽视的 。
从前端门店管理到中台再到后端供应链、仓储的整体工作流程 ， 既要求提供解决方案的企业有着较为深厚的经验和智慧化基础 ， 又要求提供商充分把握方案使用者的痛点 ， 提出有针对性的解决方案 。 百胜软件就是一个很好的例子 ， 作为全渠道数字零售解决方案提供商 ， 其业务涵盖企业中台、数字零售、电子商务、移动应用、云计算、大数据、仓储物流等领域 ， 满足零售企业从单点应用到全渠道闭环应用的需求 。 值得一提的是 ， 其“E3+企业中台系统”不仅能对前端业务场景提供差异化服务 ， 还能为业务前线输出统一化的产品服务和能力 ， 助力零售企业的规划和协调 。
既要顾全整体 ， 又要将细节做到极致 。 当前零售企业的转型很大一部分是从门店开始 ， 在客户管理和店铺运营上 ， 智慧门店有着很大优势 。 如瑞为智慧门店解决方案从客户入店感知、粘性客户追踪、客户购买属性、远程巡店以及店铺监控等方面进行部署 ， 既可以做到多维度实时收集分析店客流信息 ， 还能提升工作人员对门店管理的效率 。
当然 ， 新零售的“新”也不局限于从前端到后端一体化解决方案的应用上 ， 也体现在智慧营销上 。 量化派用数据对用户进行画像描述 ， 根据企业的痛点难点制定专业化的解决方案来实现智能营销、精准营销 。
【|2020新零售科技服务商创新排行榜】或许 ， 从上述案例中能够看出零售的一些“新”意义 ， 它无关于企业规模 ， 更多地在于企业所提供解决方案的价值 ， 企业存在的价值 。
创新延续着希望
任正非在接受采访时说过 ， “自主创新作为一种精神是值得鼓励的 ， 站在人类文明的基础上创新才是正确的 。 ”自主创新当然值得鼓励 ， 但站在前人肩膀上的创新也值得鼓励 。 于新零售行业而言也是 ， 新零售的诞生 ， 或是未来新新零售的出现 ， 都是一种零售模式的演变 ， 一种新兴技术的应用与深化 ， 它不是跳空而来的 ， 但依旧是创新 。
与其说是创新 ， 更不如说是希望 ， 在商场上一些传统企业在遭遇瓶颈时看到的希望 ， 一些企业诞生时怀揣的希望 ， 而这些都可能会成为造就卓越而伟大企业的一盏明灯 。
（文/缥缈）


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