美团外卖|美团外卖有馊味,女子提着外卖去找商家,看到厨房后崩溃了
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【美团外卖|美团外卖有馊味,女子提着外卖去找商家,看到厨房后崩溃了】
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现在的生活节奏快 , 美团外卖成了很多年轻人点餐的主要途径 , 由于平台上商家众多 , 质量参差不齐 , 相信也会有一些顾客碰到过不太美好的点餐经历 , 最近杭州的李女士就经历了一件让她觉得“恶心”的点餐经历 。
当天中午 , 李女士在“卤味私房菜”点了一份外卖:三个炒菜外加两份米饭 , 一共花了56元 。 收到外卖后 , 李女士发现其中一份米饭有馊味 , 便马上联系商家 , 要求商家给她说法 , 但商家坚决否认自己的米饭有问题 , 还嘲讽李女士想吃霸王餐 。
李女士很生气 , 当即带上自己点的饭菜 , 按照美团上的地址 , 找到了那家“卤味私房菜” , 当看到店内的环境卫生 , 李女士瞬间崩溃 , 差点就吐了 , 李女士觉得 , 这哪里是个餐馆 , 简直就是个不折不扣的垃圾场 。
根据李女士拍摄的画面可以看出 , 厨房里面到处都是垃圾袋 , 所有的厨具上都充斥着污黑的油渍 , 切菜的平台堆放的杂乱不堪 , 卫生情况简直就是脏乱差 , 并且老板在房间还搁置了一张床 , 睡觉的地方离厨房只隔着一张帘子 。 看到这样的厨房 , 李女士哪里还有胃口 , 差点没把早饭给吐出来 , 当即要求店老板退款 , 店老板却坚决不退 。
店老板表示 , 厨房以前是很干净的 , 由于受疫情影响 , 店里几个月以来 , 只做平台外卖 , 加上临近厨房的大门被物业关闭 , 运送垃圾不方便 , 他便懒得搞卫生了 。 但是饭馆老板坚称 , 虽然自己的厨房卫生有点脏 , 但是饭菜绝对是卫生的 , 给顾客打的米饭也绝对是当天刚蒸好的新鲜米饭 , 绝对不会出现馊饭的情况 。
对于店老板的“死不承认” , 李女士气得不行 , 于是向当地的市场监管部门投诉 , 监管部门的工作人员在看了厨房的环境后 , 当即下令店老板及时整改 , 并要求店老板在整改私聊 , 关闭外卖平台的接单权限 , 店老板拍胸脯保证 , 他会积极改善厨房卫生 , 在完成整改至少 , 他会一直保持停业的状态 。
厨房环境这么脏 , 老板居然还坚称不会打馊饭给顾客 , 谁信啊!就算饭没有馊 , 这种环境做出来的饭菜 , 谁吃得下?估计老板自己都吃不下去吧!小编觉得 , 赚钱固然重要 , 但良知同样重要 , 做餐饮的 , 应该为顾客的食品安全卫生负责 , 这是最基本的职业道德!
这样的外卖 , 你敢吃么?
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