深圳一名4月大婴儿在保姆看护时坠床，一个月后检查发现孩子骨折

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南都讯实习生林子丹见习采访人员焦明梁近日，居住在福田区上梅林的陈女士向南都采访人员反馈，深圳市卓诚家政服务有限公司派出的保姆刘某因疏忽，造成4月大的婴儿坠床骨折。陈女士要求家政公司给予赔偿并解除合同，但对方认为孩子骨折缺乏证据支持。经多方调解，当事双方未能就赔偿达成一致。对此律师表示，员工工作行为的后果应该由所在公司承担连带赔偿责任。

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【深圳一名4月大婴儿在保姆看护时坠床，一个月后检查发现孩子骨折】孩子在深圳市儿童医院就诊时的病历

保姆工作第二天四个月大婴儿坠床
一个月后检查发现孩子骨折
今年6月9日，就职于深圳市卓诚家政服务有限公司（以下简称卓诚家政）的保姆刘苹（化名），正式开始看护雇主陈女士的孩子。
陈女士告诉采访人员，因为自己四个月大的孩子已学会翻身，她特地叮嘱了保姆要多加小心，并在当天全程陪同刘苹照顾孩子。 6月10日，当刘苹单独照看时，孩子却意外坠床。陈女士称，当时她正好离开去洗澡，随后听见了孩子的哭声。她赶到后保姆向她演示了事情经过：因为孩子弄翻了山茶油，刘苹要去清理时将孩子放在床边，随后孩子摔落到了地上。
“床是1.8米宽的大床，可以放在床中间，旁边也另有婴儿床，她却把孩子放在床边” ，陈女士认为，这本身就是极缺乏专业性的失职行为。
陈女士表示，第二天她就摸到孩子的脑袋后侧有一处鼓包，但因为考虑到新冠疫情期间带孩子去医院存在风险，她便通过手机线上问诊。根据医生的指示，在当时孩子看不出明显外伤、精神状态良好的前提下，暂时留家观察。到了7月11日，孩子头部皮下淤血已经吸收，陈女士摸到其头部右边有凹陷，后经深圳市儿童医院医生检查，孩子出现骨折。据陈女士出示的病历显示，医生初步诊断结果为“右顶骨凹陷性骨折” 。
采访人员从深圳市儿童医院了解到，当日医生接诊后经查体判断孩子为右顶骨凹陷性骨折。因孩子并未出现其他异常状况，故未进行CT检查。医院表示， CT检查会有一定量的辐射，在非必要情况下不会给孩子进行该检查。

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保姆刘苹在深圳市家政服务行业协会上的相关证书评级

涉事保姆为家政公司推荐
公司称其保姆均经过相关培训
陈女士告诉采访人员，上一任保姆因私事离职，卓诚家政的卓姓工作人员才向其推荐刘某来接替。据这位工作人员给陈女士展示的资料显示，刘某有4年照顾孩子的经验，也带过刚满月的宝宝，具备婴幼儿护理、肚脐护理等专业技能，资质级别属于二级。
采访人员以雇佣保姆的名义拨打了卓诚家政公司的客服电话，工作人员在介绍过程中提到，公司会在保姆上岗前进行对其进行看护安全的相关培训：“怎么放在床上、看孩子能不能翻身、怎么保护头、放到床的哪里，这些都有教的。最重要的就是安全性，（防止）磕碰这些” 。
此外这位工作人员还告诉采访人员，保姆级别是公司通过对其工作年限、素质、学历、相关能力等综合考量而得出的评价，二级属于中等级别，高级级别的保姆一般有5-10年工作经验。她表示，其公司的“高级保姆都是零投诉的” 。
同时采访人员在深圳市家政行业协会网站上查询到，刘某在母婴护理、育婴师等项目中的评级均属于“高级” 。
采访人员多次尝试联系这位保姆，但截至发稿前未得到回复。

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保姆雇佣三方合同中提到的相关责任条款

坠床孩子妈妈要求赔偿
家政公司质疑诊断结果
多方介入调解未果
陈女士告诉采访人员，坠床发生第二天她就提出要更换保姆，但卓诚家政一直未给出合适人选，并表示刘苹在此次疏忽后应该会更加谨慎、建议留用。 7月5号，陈女士再次催促卓诚家政更换保姆，对方同意派出新任的阿姨接替。