直播绍兴|花20000买的名表一个多月就“乱来”,修了9次还没好……店员:属于常规现象!
北京联盟_本文原题:花20000买的名表一个多月就“乱来” , 修了9次还没好……店员:属于常规现象!
日前市民王女士向我们栏目反映 , 说她去年在世茂百盛购物广场的浪琴表专柜买了一块手表 , 但这只手表买来用了一个多月就开始出问题 , 时间快慢不定 , 为了这个问题 , 她先后多次去专柜解决 , 但一年多过去了 , 这个问题还没有解决 。
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王女士告诉采访人员 ,2019年5月份她在世茂百盛购物广场一楼的浪琴表专柜购买了一块机械手表 , 花了20900元钱 , 买来也就戴了一个来月 , 这块手表就出现时间错乱的问题 , 然后她就拿着手表去了就近的国商商场浪琴手表维修点去解决这个问题 , 一检查被告知 , 手表时间错乱是磁场造成的 , 需要消磁 。
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市民王女士:“去一次消个磁 , 就拿回来了 , 说是正常的 , 第二次 , 隔了一个多月它又是停掉了 , 又消个磁 , 他说又是正常的 , 然后我第三次他说你这个表老是去 , 你哪里买到哪里修 。 ”
于是王女士就找到当时买表的专柜 ,结果被告知这个表确实有问题 , 需要拿到上海去修 , 2019年12月1号 , 专柜就给王女士开了维修单 , 并把手表寄送到上海维修 , 直到2020年1月22号她才拿到手表 , 但拿到的手表还是有问题 。
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市民王女士:“回家以后一个月都不到这个表 , 就开始慢两分钟 , 我就跟他们联系 , 我说这个表好像又不对了 , 慢了两分钟 , 他跟我这么说 , 慢两分钟属于正常现象 , 说你这个表比较精致还是什么的 , 就是比较贵很正常的 , 你调一下 , 我想调一下就调一下 , 调一下以后又过了半个月还是20来天这个表它又快三分钟了 。 ”
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王女士说 ,出现这个问题后 , 她又找到专柜 , 但专柜的做法就是再次消磁 , 但反复消磁几次回去以后还是不起作用 , 时间依然会快 。 最后没办法这块手表于6月1号又一次寄送到上海维修 , 但维修的过程中 , 王女士被告知手表有磕碰的划痕 , 维修需额外支付400元钱 。 王女士:“我说在外面有划痕 , 从你的手表维修过拿来以后我这表就没正常过 , 你以前这手表一直在维修 , 现在你又说有划痕了 , 叫我给400块钱 , 我说这个如果你以前没有任何毛病 , 我买的起这块表 , 比如4000我都认了 , 你这个表一直是有毛病 , 你给我这生活已经带来了影响 。 ”
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王女士算了一下 , 这块手表从她买到现在 , 小修已经七八次了 , 大修两次都花了四个月的时间 , 然而让她费解的是 , 到现在手表到底为什么快慢不定 , 官方并没有给一个鉴定报告 , 只是不停地用消磁来搪塞她 。
那为什么王女士的这块手表会不幸的经常被磁场干扰呢?采访人员找到了浪琴手表柜台的工作人员 , 工作人员联系了负责人 。 大概等了十多分钟后 , 浪琴手表在绍兴的负责人潘女士赶到了现场 ,但她拒绝接受采访 , 只是表示王女士手表出现时间混乱的问题确实是磁场造成的 , 属于比较常规的现象 。 潘女士还说 , 第一次检测后上海维修点已经帮王女士的手表换过指针 , 他们也是在确认没有问题的情况下 , 才通知王女士取回手表的 。 第二次送到上海维修点以后 , 检测的结果就是手表被磕碰了 , 才导致时间快慢 。
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