黄埔|疫情之下广州政务新媒体区榜：黄埔夺冠，花都南沙信息发布更及时( 二 )
11区政务微信号一季度发布与辟谣直接相关推文共98篇，数量较多的是“广州花都发布”、“广州南沙发布”、“广州荔湾发布”以及“广州海珠发布”。例如，“广州花都发布”微信号连续多天发布“疫情追踪”信息时均附上提醒信息，包括“乘公交、地铁这样防护”，“拒绝接受隔离，将受到哪些处罚？”“关于体温测量这几点要注意”等，还会集纳转发《这些都是谣言！疫情期间，这些行为涉嫌犯罪！》等，及时传递权威声音。
二季度发布辟谣相关推文的政务微信号有“广州天河发布”、“广州从化发布”、“广州白云发布”等，内容包括《全国各地公布摘口罩时间？官方回应来了》、《感染新冠肺炎后，一辈子都会带病毒？世卫组织这样说……》等。
*信息公开精细度
从化等区披露疫情详细度较高
南都大数据研究院梳理发现，各区政务新媒体号在确诊病例信息公开精细度方面，“广州南沙发布”、“广州从化发布”、“广州花都发布”、“广州增城发布”等区政务微信号表现较好。尤其是“广州南沙发布”政务微信号，披露了所有确诊病例详细信息，而且及时转发全市通报的确诊病例分布小区。
还有“广州番禺发布”，2月10日起接连发布祈福新邨、祈福医院的疫情通报，公布的病例详情细致到发病情况、居住小区及楼栋、各病例之间关系及密切接触者的隔离医学观察情况等，细致清晰而高透明度的发布赢得众多网友点赞。不过，相比番禺区新冠肺炎确诊病例总数，病情信息精细度披露率比例并不高。
到第二季度，尤其是5月9日零时起广东全省新冠肺炎疫情防控应急响应级别调整为三级响应之后，在防控境外输入性风险的同时，大部分区级政务新媒体号重点已经转向企业复工复产、学校复课等内容发布。第二季度疫情信息发布频率较高的是“广州白云发布”、“广州增城发布”、“广州越秀发布”、“广州黄埔发布”、“广州荔湾发布”、“广州天河发布”，这些区级政务新媒体号经常转发“广州市新冠肺炎疫情最新通报”，总体而言各区更注重信息质效。其中，“广州白云发布”还常推出“白云区新冠肺炎疫情最新通报”。
*爆款号
2020年上半年，共有6个区级政务新媒体号获得“爆款号”。具体而言，第一季度广州11区政务微信号爆款文有所增多，“广州海珠发布”、“广州黄埔发布”、“广州花都发布”、“广州从化发布”、“广州增城发布”、“广州天河发布”等6个区政务微信号拥有单篇阅读量10万+的爆款文。其中，爆款文最多的是“广州海珠发布”，共3篇，包括《致海珠市民的一封信》、《即日生效！海珠区餐饮单位暂停堂食服务，禁止一切聚集性用餐！》、《转发扩散！3月份海珠70个农贸市场休市时间表》，均与新冠肺炎疫情防控有关。到第二季度，只有“广州增城发布”拥有1篇爆款文，为《致学生家长的一封信！增城区返校工作方案出炉！》。
*认同号
2020年上半年认同号系“广州南沙发布”，其政务微信号总点赞量达32610，其中，在第一季度微信号推文中，“广州南沙发布”就获得了18832个点赞，点赞数最多的推文是《南沙区发布第5-7例新型冠状病毒感染的肺炎病例》，披露了3例确诊病例的活动轨迹。其他点赞量较多的是“广州花都发布”的《花都新增确诊病例，最新情况专家告诉你！》，“广州黄埔发布”的《刚刚，黄埔重磅出台“暖企8条”！真金白银与企业同舟共济！》，“广州番禺发布”的《番禺发1号通告：全区餐饮单位暂停堂食服务，禁止一切聚集性用餐！》，与新冠肺炎疫情防控、复工复产惠企政策等相关。到第二季度，总点赞量最多的仍是“广州南沙发布”，不过单篇推文点赞量高的是“广州从化发布”的《刚刚，16名战“疫”英雄回到从化！画面令人感动……》。
*勤奋号
2020年上半年勤奋号系“广州海珠发布”，其政务微信号发文数达1247篇。具体而言，第一季度“广州海珠发布”以688篇微信发文量荣膺“季度勤奋号”殊荣。此前，季度勤奋号基本是“广州从化发布”专属，但一季度其微信发文量只有656篇，排名第二，11区政务微信号平均发文量达549篇，有4个区政务微信号没有达到均值水平。包括微博号在内政务新媒体总发文数量，头名属于“广州白云发布”，其次是“广州从化发布”。二季度微信号发文数最多的是“广州白云发布”，微信推送文章588篇。11区政务微博号一季度发文量高达10924条，相比去年第四季度多了近1倍，第二季度微博号发文有所下降，但疫情之下各区政务新媒体号明显增加信息发布频率与密度。
测评说明
《广州11区政务新媒体榜》是南都大数据研究院的重要指数产品。该榜单以客观数据监测、专家组针对推文打分等方式，持续关注广州11政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为2020年上半年榜单，总第14期。
考评指标：《广州11区政务新媒体榜》指标监测微信、今日头条号和新浪微博，包括政务新媒体号微信活跃度、微信影响力，微博活跃度、微博影响力以及媒体评分共7项一级指标，阅读量、点赞量、公开评论量、公开回复量、舆情应对、信息公开等18项二级指标。
测评时段：2020年1月1日-6月30日
研究员 袁炯贤 罗韵 张稆方 实习生 黄芮雯
设计：刘寅杉
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