这是当下最火的“割韭菜”生意( 三 )
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导师发给乐乐的直播培训内容
另外 , 她详细回溯了在“巨量互动”公司身上踩过的坑 。
乐乐回忆 , 前期沟通时 , 经纪人提到的承诺是 , 在一个月内帮她打造出百万级别的账号 , 并且能够通过直播带货的方式 , 迅速回本 。 当时乐乐急于做短视频 , 就签约了 。 但一个月后 , 账号未见起色 。 当她开始质疑 , 提出退费要求时 , 对方百般推脱 , 不予理睬 。 乐乐告诉燃财经 , 还有一些用户是在签约付费后的一周内 , 察觉异常提出退费的 , 对方也以同样的理由推脱 , 不予退费 。
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与经纪人对话截图 来源 / 受访者供图
据乐乐描述 , 合同签约的流程也不符合常理 。 经纪人会先让用户通过支付宝付费 , 再通过法大大(第三方电子合同平台)
签订合同 。 按照流程 , 在合同签约完成后 , 有工作人员会做电话回访 , 主要核对四点内容:是否为本人签约、个人信息是否准确无误 , 签约有效期为一个月 , 签约过程中客服有无任何非法承诺 。 对此 , 经纪人会事先和用户对好话术 , 嘱咐用户只需要回复“是”和“没有”即可 。
“基本上交完钱、签完合同 , 经纪人就不会理你了 。 ”乐乐提到 , 合同中“3-7天内在抖音变现”、“1个月涨粉10万”的承诺更是没有兑现 。
结果是 , 所有内容和视频剪辑基本都靠乐乐自己研究 , 每次只有主动催经纪人 , 才会有回应 , 但基本也只是帮助写一些简单文案 。 当她向经纪人提出质疑时 , 对方百般推脱 , 电话不接 , 微信也不再回复了 。
像乐乐一样维权的消费者还有很多 。 “我们的维权群里已经有五六十个消费者了 , 加起来的金额超过了20万 。 ”乐乐告诉燃财经 。
单黑猫投诉一个平台 , 经燃财经观察 , 关于“巨量互动”这一家公司的相关投诉就多达37例 。 另外 , 还有一些投诉针对的是上海民栖网络科技公司 , 经了解这是一家新媒体整合营销公司 , 用户对这两家公司的投诉内容大同小异 。 据天眼查显示 , 两家公司的大股东是同一人 。 而发起投诉的用户大多是出于对官方平台的信任 , 直接通过抖音上的广告联系到的培训机构 。
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黑猫投诉平台
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来源 / 天眼查
事实上 , 不只抖音 , 燃财经发现在黑猫投诉平台上 , 也存在大量对快手和淘宝直播相关培训的投诉 , 但被投诉的对象大多是个人内容运营 , 并非有官方广告推荐 。
这与抖音的平台特性有关 。 众所周知 , 抖音的算法推荐是基于对用户的兴趣标签分析 , 公域流量池也造就了抖音天然的广告业务优势 。 在抖音平台上做付费推广 , 已经成了商家的常规流量渠道之一 。 据了解 , 广告收入一直是抖音的主要收入来源 , 相比之下 , 快手则是以直播打赏、电商变现收入为主 。
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