退款|女子遇淘宝退款诈骗后破解骗子网站，发现千条受害者信息( 二 )
此外 ， 淘宝客服针对上述问题向采访人员解释说 ， 如果是淘宝正规退款渠道 ， 不会让消费者添加QQ号 ， 即使过了正常的售后期限 ， 与商家协商后也可以再次开通 。 “商家签了保密协议 ， 不会泄露客户信息 。 平台对信息泄露防控做了一些措施 ， 但无法规避所有漏洞 ， 只能进一步加强 。 ”
昨日下午 ， 上海市公安局反电信网络诈骗平台工作人员告诉新京报采访人员 ， 对于陆女士的报案情况已经登记 ， 并安排派出所民警处理 。 工作人员表示 ， 以“淘宝客服”名义退款是电信诈骗的“常规套路” ， 近段时间接到过一些报案 ， 有受害者遭受财物损失 。
根据上海市公安局反电信网络诈骗平台统计 ， 2018年在上海发生的各类电信网络诈骗方式中 ， 排名首位的“冒充客服”类电信网络诈骗 ， 发案占比超过20% 。
该平台提醒 ， 物流、电商平台、银行等部门 ， 不会要求离开平台通过具有转款功能的社交软件进行退款、赔款 。 绝大多数退款、赔款都是从支付账户中原路返回 ， 不会通过扫码、点击链接、提供银行卡卡号密码、短信验证码等方式退赔 。 常规的退款、赔款会有一个时间审核阶段 ， 不会要求短时间内按指导操作 。
编辑 李明
校对 吴兴发
pictureIds（责任编辑：张洋 HN080）
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