互联网|不同行业的计费结算模式——以电商和云服务为例( 二 )


5. 计费的方向电商:由于订单存在逆向流程 , 即售后单 。 因此生成的计费明细存在收款、付款两种类型 。

云服务:计费的对象是用户的使用量 , 是数量而不是矢量 , 并不存在方向(但也有错账的处理流程 , 处理起来还是会有区别) 。
6. 系统交互和算法电商:一般是上游订单系统主动向计费系统推数据 , 触发计费 。 所用的计费法是正算法 , 即根据计量找价格 。
云服务:一般是计费系统主动从上游业务线拉计量数据;由于云服务的计量数据分流量和带宽类型 , 同时还需要将计量数据按计费规则(如计费周期、计费算法)进行加工 , 才能得到计费值 , 因此是反算法 , 即通过价格找对应的计量 。
7. 发票管理电商:平台型电商是平台向商家提供技术服务 , 平台开具销项发票;自营性电商则是平台向商家采购商品 , 由商家向平台提供销项发票 。
云服务:云服务公司向客户提供服务 , 都是公司提供销项发票 。 由于发票开具后 , 相当于是认可了费用 , 因此会要求用户先确认账单 , 才能开票 , 避免用户开票后不认可账单带来的退票纠纷 。
8. 欠费兜底方案其实不管是云服务还是电商 , 都存在扣款的交易类型 , 也就会产生欠费问题 。 针对这个问题 , 不同行业有不同的解决方案 。
电商:保证金制度 。

商家入驻平台时 , 电商会要求商家缴纳一定的保证金 , 用于商家违约扣款的资金池 。 当发生逆向交易单 , 以致于结算倒挂时 , 如果结算货款的账户内余额不足 , 平台可以将保证金账户的资金转移到货款结算账户 , 进行垫付 。 如果保证金不足 , 平台会采取停止服务的策略 , 比如关店 。
云服务:实时计费+预冻结金额 。
由于云服务提供的是按需计费的计费策略 , 用户先使用后计费 , 计费始终滞后于使用 , 这就是欠费产生的根因 。 通常的解决办法 , 就是提高计费的实时性 , 甚至会根据用户的历史消费金额按一定比例预先冻结账户的资金(一般只有大厂敢这么干) 。
综上 , 就是我个人总结下来的两个行业计费结算的异同点 , 如果大家有更多看法 , 欢迎在评论区与我交流:) 。
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