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上海市人民建议征集办公室今天揭牌

上海市人民建议征集办公室今天揭牌 让人民的“金点子” 搭上“直通车”央广网央广网上海7月17日消息（采访人员杨静 林馥榆）群众声音是最原汁原味的社情民意 ， 蕴含着大量真知灼见 。 在上海人民建议征集工作原有基础上进一步“转型升级” ， 上海市人民建议征集办公室今天正式揭牌 。）“成立上海市人民建议征集办公室 ， 不是简单的机构设置、多块牌子 ， 关键是怎么做好今后的人民建议征集工作 ， 把人民群众的智慧和力量凝聚到城市发展建设上来 。 ”上海市信访办、市人民建议征集办主任王剑华说 。 “不仅上海市民可以提建议 ， 外省市的 ， 甚至走过路过来旅游的游客 ， 都是我们服务的对象 。 ”据介绍 ， 自2011年12月上海市人民建议征集处成立以来 ， 目前接收办理的人民建议事项上升到30余万件 ， 占信访总量比例从6.5%上升到约30% 。 在历年向市委市政府上报的1300余件重要建议中 ， 市领导批示1470余条 ， 职能部门采纳率从58%提高到97% ， 推动相关职能部门制定规范性文件150余件 ， 每年评选100件优秀人民建议 。其中 ， 涉及房屋拆迁、市政道路建设的城乡建设类建议占比最多 ， 占比27%；涉及出行最后一公里的交通运输类建议占比14.5%；卫生计生类占比为12.3%；其他教育文体、环境保护、劳动社保、政法、市场监管等方面的建议也都有相当的比例 。近年来 ， 上海市人民建议征集工作获评“上海社会建设十大创新项目”“上海依法治市十大创新案例” ， 全国“群众工作典型案例”一等奖 ， 第二届全国“法治信访进步奖” 。59岁的“建议达人”虞国伟也来到了今天的揭牌现场 。 7年多来 ， 他始终热心参与人民建议 ， 甚至带动了自己的儿子也加入人民建议的队伍 。 最多的一年 ， 虞国伟有7项建议被评为“优秀人民建议” ， 涉及旅游、老旧住宅电梯改造、报废灭火器回收等多个方面 。疫情防控期间 ， 人民建议征集工作也发挥了积极作用 。 王剑华表示 ， 疫情期间 ， 人民建议工作主要围绕物资供应、社区管控、隐患排查、企业复工复产等热点问题 ， 汇集战疫“金点子” ， 向上海市委、市政府报送热点快报、社情民意专报、人民建议摘报216份 ， 市领导批示193条 ， 为及时回应群众关切、发布政府权威信息、采取应对措施提供了重要支撑 。“‘健康云’、‘随申办’在新冠疫情防控中发挥着积极重要作用 。 比如 ， 在返程高峰来临时 ， 返沪入境旅客都要在‘健康云’APP上填写健康登记表 ， 但当时信息不能与社区对接 。 一名大学教授通过人民建议征集信箱对此提出了建议 ， 建议让信息采集和应用‘一竿子到底’ ， 成为社区防疫的大数据库 。 ”王剑华说 。他进一步透露 ， 有基层干部反映了同样的问题 ， 社区人员在登记过程中 ， 遇到登记信息不清或错漏、手动登记效率低等问题 ， 希望与“健康云——外来人口管理系统”做好对接 ， 结合小区出入管理 ， 为掌握返沪、返回小区人员信息掌握提供更精确的助力和参考 。对此 ， 人民建议征集干部立刻进行梳理调研 ， 先后形成《关于道口采集信息“一竿子到底” 切实加强来沪人员管理的建议》《关于关口前移 做好“健康云”信息登记的建议》的摘报得到市领导批示 ， 直接推动了“健康云”“随申办”信息采集关口前移、信息应用端口下移 ， 为疫情防控提供了重要支持 。人民群众的智慧 ， 需要通过一个良好的制度 ， 才能进入公共决策的渠道 。 上海政法学院教授汤啸天在采访时说 ， 让建议成为好的决策 ， 好决策变成好行动 ， 好行动形成好效果 。 此次人民建议征集办公室的成立 ， 是一个新的跨越 ， 让汇集民智更加规范化 。下一步 ， 人民建议征集办公室将进一步加强渠道建设 ， 在“人民建议征集信箱”“市委领导信箱”“市政府领导信箱”“投诉受理信箱”、群众来信、走访反映、12345等征集平台基础上 ， 融入城市治理“两张网” ， 延伸触角到社区村居 。同时 ， 人民建议征集办公室将加强人民建议征集制度的规范化、标准化、程序化建设 ， 在收集梳理机制上 ， 推动从“被动征”向“主动征”转变 ， 聚焦人民群众的关注点、城市治理的缺位点、政策措施的空白点 ， 积极挖掘“金点子”好建议；在办理反馈机制上 ， 加强与建议人沟通；在宣传引导机制上 ， 让建议征集工作走进楼宇、社区、企业 ， 到离群众、市场最近的地方去 。


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