人力资源心理学|世界500强在用的管理方法和工具，都在这里了！
北京联盟_本文原题：世界500强在用的管理方法和工具 ， 都在这里了！
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价值创造
一、二八原则
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的 。 ” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上 。
举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中 。
启示我们在工作中要善于抓主要矛盾 ， 善于从纷繁复杂的工作中理出头绪 ， 把资源用在最重要、最紧迫的事情上 。
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战略方向
一、SWOT分析法
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意义：帮您清晰地把握全局 ， 分析自己在资源方面的优势与劣势 ， 把握环境提供的机会 ， 防范可能存在的风险与威胁 ， 对我们的成功有非常重要的意义 。
二、鱼骨图分析法（5M因素分析法）
5M因素包括 人、机、料、法、环5个方面：
“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些；
“机”通俗一点就象战斗的武器 ， 通指软、硬件条件对于事件的影响；
“料”就如武器所用的子弹 ， 指基础的准备以及物料；
“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效；
“环”指的是内外部环境因素的影响 。
5个方面就象鱼的“主刺”一样 ， 每个主刺上还有很多的小刺 ， 这些小刺就是与主刺相关的问题 ， 来构成了一条难以下咽的鱼骨头 ， 如果不拔掉 ， 一不小心就会卡住喉咙 ， 让人痛苦不堪 。
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战术层面
一、PDCA循环规则
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意义：每一项工作 ， 都是一个pdca循环 ， 都需要计划、实施、检查结
果 ， 并进一步进行改进 ， 同时进入下一个循环 ， 只有在日积月累的渐进改善中 ， 才可能会有质的飞跃 ， 才可能取得完善每一项工作 ， 完善自己的人生 。
二、5W2H法
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意义：做任何工作都应该从5W2H来思考 ， 这有助于我们的思路的条理化 ， 杜绝盲目性 。 我们的汇报也应该用5W2H ， 能节约写报告及看报告的时间 。
三、SMART原则-目标管理
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意义：人们在制定工作目标或者任务目标时 ， 考虑一下目标与计划是不是SMART化的 。 只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的 ， 也才能指导保证计划得以实现 。
特别注明：有的又如此解释此原则：
S代表具体(Specific) ， 指绩效考核要切中特定的工作指标 ， 不能笼统 。
M代表可度量(Measurable) ， 指绩效指标是数量化或者行为化的 ， 验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的 。
A代表可实现(Attainable) ， 指绩效指标在付出努力的情况下可以实现 ， 避免设立过高或过低的目标 。
R代表现实性(realistic) ， 指绩效指标是实实在在的 ， 可以证明和观察 。
T代表有时限(time bound) ， 注重完成绩效指标的特定期限 。
四、时间管理-重要与紧急
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急迫：迫切的问题限期完成的工作你不做其他人也不能做 。
不急迫：准备工作-预防措施-价值观的澄清-计划人际关系的建立-真正的再创造-增进自己的能力 。
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