动员大会|RELX悦刻举办守护未成年人再动员大会,万名店主践诺“最美约定”( 二 )
在门店运营阶段 , 《悦刻专卖店3C管理规范》明确指出 , 一旦门店违反《通告》规定 , 违规向未成年人售卖产品 , 将扣除保证金 , 情节严重者直接停止合作 , 给予闭店处罚 。
“这些严苛的要求是为了协助所有店主实现生意合规化 。 ”RELX悦刻联合创始人、中国业务负责人蒋龙表示 , “同时 , 《通告》落地也推动了守护者计划的升级 , 促使其更全面地覆盖悦刻所有销售体系 。 ”
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(RELX悦刻联合创始人、中国业务负责人蒋龙)
《通告》落地半年内 , RELX悦刻组建的独立稽查组多次配合各地监管要求 , 组织店主培训、宣导《通告》内容 , 并累积暗访门店3000余次 。 截至目前 , 已对20多家违规门店给予扣除保证金处罚 , 对3家违规门店进行闭店处理 。
为配合“电子烟市场专项检查行动” , 独立稽查组也将于近期通过主动巡查和接受检举等方式展开工作 , 主动自查违反《通告》和“守护者计划”的行为 。
借助店面选址、科技验龄、门店运营三道防线的建立 , RELX悦刻线下门店已拥有全方位、立体化的防护网络 。 在蒋龙看来 , 伴随业务发展 , RELX悦刻对“保护未成年人”的投入也会持续加深 。
“所谓‘打铁还需自身硬’ , 我们既然加入了这个行业 , 就必须承担起必须承担的义务 。 无论于情、于理还是于法 , 守护未成年人才是我们持续经营、增长的根本 。 ”蒋龙说 。
点亮守护者地图 , 万名店主承诺践行“最美约定”
根据全球市场监测和分析机构尼尔森最新报告显示 , 截至2020年4月30日 , 在国内19个新一线城市中 , RELX悦刻已占据封闭式电子烟市场份额的68.8% 。 如今 , 如何防患未成年人接触电子烟正成为全球性课题 , 在汪莹看来 , 行业领头者必须主动把自己放在问题解决者的位置 。
汪莹表示:“法律是道德的底线 , 底线之上还有善意、有分寸 。 只有我们为守护未成年人长期坚持付出 , 才能赢得尊重、赢得信任 , 赢得消费者的认可 。 ”
一个积极的现象是 , 越来越多RELX悦刻合作伙伴、店主正积极响应《通告》、严格遵守悦刻“守护者计划”相关规定 , 将保护未成年人落实到具体经营活动中 。
来自四川成都市的一位RELX悦刻店主表示 , 开店以来一直自觉引导每一位消费者验龄:“记得有两次 , 向阳花系统显示消费者未满18岁 , 我果断拒绝了他们的购买要求 。 虽然生意没做成 , 但内心感觉很安定 , 也很开心 。 ”
“宁可错失几单生意 , 也要恪守法律和道德的底线”已成为许多悦刻店主的共识 。 在悦掌柜App中 , 店主们分享了自己的故事 , 并留言表示:“守护未成年人 , 是店主和悦刻之间‘最美的约定’”、“不仅会拒绝未成年人的购买要求 , 还会自觉普及电子烟对未成年人的危害 。 ”
目前 , 在全国300多个城市 , RELX悦刻专卖店数量已累计突破3000家 , 其他形式的RELX悦刻零售门店超过10万家 。 粗略统计 , RELX悦刻已带动约12万就业岗位 , 而这些店主、合作伙伴则来自个体经营户、大学生创业者、退伍军人、残障人士等不同行业、不同背景 。
在本次“RELX悦刻万名店主守护未成年人再动员大会”中 , 全国万名店主也共同点亮了“守护者地图” , 承诺与悦刻戮力同行 , 继续严格落实《通告》 , 自觉守护未成年人 。
汪莹表示:“老吾老以及人之老 , 幼吾幼以及人之幼 。 RELX悦刻的创业初心从未改变 , 相信在所有合作伙伴、店主、用户的支持下 , 我们有能力、有善意、有行动、不推脱、不违心 , 可以共创有序的电子烟经营、消费环境 。 ”
(责任编辑:王荣智 )
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