套路|3·15晚会曝光美容院套路推销 登云集团回应:领导都休息了
中新经纬客户端7月16日电 7月16日,在央视3·15晚会上曝光了美容院的推销“连环套”,其中可颜丽尔、可诺丹婷被点名。报道称,二者都同属登云健康美业集团,该集团是一家全国连锁美容机构,有超过1700家美容院。
【 套路|3·15晚会曝光美容院套路推销 登云集团回应:领导都休息了】对此,中新经纬采访人员拨打了登云健康美业总部客服电话,该客服称对于央视曝光的情况并不知情,且目前领导都下班休息了,只有等核实情况后再由相关人员进行回复。
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央视报道
央视采访人员发现,在重庆南市场片区的可诺丹婷,将几十名员工散布在南坪万达店附近的商圈揽客,以免费体验的名义把顾客揽进店门后,公司就准备了一环扣一环的“连环计”,会有多个项目老师、门店经理,蹲墙角、爬门缝,想方设法偷听掌握房间里的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进房间,同美容师打配合。
以免费体验为诱饵,配合演戏欺骗顾客,先提价后降价虚假打折,在各种套路的诱导下,顾客往往在不知不觉中越陷越深。
为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。这样一来,即便顾客事后意识到遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。
报道中,陈经理总结到,整个过程就像温水煮青蛙:”慢慢地她熟了,她都不知道她快要熟了。”
在此次活动结束的总结会上,可诺丹婷重庆南市场片区的李总经理强调,这样的拓客活动要常搞常新,多拉新客户,培养新韭菜:“我们要养韭菜,以前就是不断的老割韭菜,割了之后不去种韭菜,你怎么割?那你新客进不来我们怎么割?割没了。”
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天眼查显示,江西登云健康美业互联网有限公司成立于2014年,2016年启动集团化运营,注册资本5000万人民币,经营范围包括互联网生活服务平台;化妆品、护肤品研发与销售;理发美容;休闲、保健健身活动等。吉安市井开区美云商务咨询中心持股29.5%,为公司大股东,法人代表为林樟。
此外,3·15晚会剧组还接到了大量相关投诉,全国各地不少消费者反映在美容院遭遇类似的套路推销。
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