315晚会曝光美容院连环计：可诺丹婷丽丝兰雅可颜丽尔等被点名
以免费做护理、赠送面膜等为噱头 ， 使出先提价后降价、店员联合演戏等“连环计” ， 致力将顾客推入高价购买消费卡的陷阱 。 7月16日 ， 央视的3·15晚会曝光多家美容院推销乱象 ， 点名可颜丽尔、可诺丹婷、丽丝兰雅、山西太原润诚诗美等多家美容院 ， 引发关注 。
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315晚会曝光可诺丹婷等多家美容院的推销“连环计” 。
央视暗访视频显示 ， 一家名为可颜丽尔的美容院以免费护理噱头拉来消费者 ， 美容师一直给消费者脸上涂抹 ， 劝说消费者办下198元的消费卡 ， 按摩不停 ， 推销不止 。 第二天 ， 当消费者使用该消费卡时 ， 一位“院长”出现称 ， 消费者脸上阻塞严重 ， 需要用高端仪器护肤 ， 费用为3万元 ， 最后销售人员还上演“压价”戏码 ， 称可为消费者争取降低到2260元 ， 还称消费者是“捡了大幸运” 。
该节目还暗访了丽丝兰雅美容院、山西太原润诚诗美美容院和重庆可诺丹婷美容院 ， 采访人员均遭遇以免费为噱头的销售套路 。 在丽丝兰雅美容院 ， 采访人员甚至遭到店员发起的冷嘲热讽“攻势” ， 扬言“如果一个女孩在形象上不舍得投资 ， 那你真的是 ， 我都不想说啥了” 。
【315晚会曝光美容院连环计：可诺丹婷丽丝兰雅可颜丽尔等被点名】在暗访中 ， 央视采访人员还参与了可诺丹婷美容院重庆南市场片区的集中拓客大型活动 ， 揭开美容院推销背后的套路 。 据悉 ， 在这场活动中 ， 由两位店长为员工传授经验 ， 将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠” ， 以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后 ， 用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套 。 这个过程中 ， 多个项目老师、门店经理 ， 通过蹲墙角、爬门缝 ， 想方设法偷听掌握顾客的情况 ， 一旦有需要 ， 随时扮演不同身份进入房间同美容师“打配合” 。 这些美容院店长甚至传授技巧 ， 要求专门瞄准没有固定收入、涉世未深的学生 。
南都采访人员查询可诺丹婷公司官网显示 ， “可诺丹婷”成立至今已拥有1700余家美容院 ， 遍布全国近300个城市 ， 拥有美容技师17000多名 ， “同时也是目前中国地区十分具有影响力的美业品牌之一” 。 但南都采访人员发现 ， 去年末 ， 曾有媒体曝光该美容院品牌售卖塑形内衣 ， 声称能帮助身体排毒减脂 ， 甚至带来好运 ， 涉嫌虚假宣传 。
据央视调查称 ， 点名的可诺丹婷和可颜丽尔同属登云集团 ， 是全国连锁美容机构 。 南都采访人员通过地图尝试搜索“可诺丹婷美容院”发现 ， 其门店遍布广东多个城市 ， 其中在广州可搜出至少7家 。
此外 ， 同被点名的“丽丝兰雅美容院” ， 去年也曾被媒体曝光河北石家庄的一家门店存在恶意诱导消费、拒不退款的乱象 。 截至16日晚 ， 被点名的4家美容院品牌方均无作出任何回应 。
采写：南都采访人员 余毅菁
编辑：向雪妮,张亚莉
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