受访者|52.0%受访者认为远程办公提升了工作效率

_原题为 52.0%受访者认为远程办公提升了工作效率
今年由于疫情原因 , 很多人体验了一把远程办公 。 有人感觉这样的工作方式轻松自在 , 也有人抱怨 , 远程办公并没有想象中那么美好 。
上周 , 中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com) , 对2002名受访者进行的一项调查显示 , 86.3%的受访者有过远程办公的经历 。 52.0%的受访者认为远程办公提升了工作效率 , 19.0%的受访者认为降低了 。 63.7%的受访者觉得远程办公会成为未来的趋势 。
52.0%受访者认为远程办公提升了工作效率
调查中 , 86.3%的受访者有过远程办公的经历 。
受访者认为远程办公的优势主要是工作更自主灵活(68.7%)和通勤时间减少(63.3%) , 51.1%的受访者认为有助于缓解交通拥堵、促进节能减排 , 50.2%的受访者认为能促进工作和生活的平衡 , 42.9%的受访者认为企业能突破地域和国界 , 聚集更多高素质员工 , 30.1%的受访者认为企业可以节省租金 , 提高组织灵活性 。
“疫情期间 , 很多事情都是线上处理的 , 比如员工安抚、上下游客户沟通等 , 很多工作没有因为疫情而中断 , 就是远程办公的作用 。 ”深圳金融行业的杨静(化名)认为 。
调查中 , 52.0%的受访者认为远程办公提升了工作效率 , 19.0%的受访者认为降低了效率 , 29.0%的受访者表示不好说 。
“我们今天跟一家保险公司开了一个电话会议 , 往常都要去现场 , 但现在用语音电话就都解决了 。 ”杨静觉得远程办公确实提高了效率 。
受访者认为远程办公也存在工作和生活界限模糊(50.2%)、少了灵感的碰撞(46.6%)、沟通成本提高(41.0%)的问题 。 其他还有:员工工作效率降低(37.0%)、少了下班后的轻松感(30.6%)、缺乏工作氛围(45.1%)、监管和考核员工增加了难度(28.9%)以及团队凝聚力受到影响(25.4%)等 。
北京某互联网公司员工李楠(化名)说 , 现在线上办公从硬件上来说完全能够实现 , 但沟通成本太高了 。 “会议特别多 , 以前说一句就解决了 , 在家就得开远程会议 , 占用很多时间 。 而且在家办公没有下班的概念 , 一天24小时都在办公 , 随时有人找就得随时解决 , 而在公司上班的话 , 下班就是下班了” 。
“不见面可能不能完全领会对方意图 , 达不到现场沟通的效果 。 ”杨静认为还是要线上线下结合 , 比如减少不必要的会面 , 等到所有事项沟通得差不多时 , 再见面把不确定的事情沟通好 。
“疫情期间天天在家 , 对客户的第一轮第二轮拜访全部都是在线上 , 不能直接交流 , 大大降低了沟通速度 , 降低了成单的概率 , 因为对方只能从只言片语里了解商品情况 。 ”北京某外企销售张欣(化名)认为 , 是否选择远程办公要视情况而定 , “我们目前线上线下相结合的方式就很好” 。
63.7%受访者觉得远程办公会成为未来趋势
在北京某设计公司上班的肖扬(化名) , 每天通勤需要3个小时 , “疫情期间远程办公确实让我省去了在路上的时间 , 刚开始我非常高兴 , 觉得可以睡懒觉了 , 但时间一长 , 发现自己反而更累了 , 在家电话、微信就没有停的时候” 。
远程办公 , 28.7%的受访者觉得更累了 , 38.4%的受访者觉得轻松了 , 32.9%的受访者表示不好说 。
肖扬说 , 现在线上办公非常方便 , 处理比较紧急的事情确实更加便利 , 但也增加了很多不必要的工作 。 比如 , 以前都是有重要的事才开会 , 会议效率很高 , 现在线上视频会随便就能开 , “几乎每小时一个会议 , 但其中有三分之二的会都是可有可无的 , 议而不决 , 浪费时间 。 还有些工作 , 以前我们交出去就到下一个流程了 , 现在拉个微信群 , 反过来再让我们审核一遍 , 平白增加了工作量” 。
调查中 , 受访者认为远程办公最需要的是网络、软件等基础设施(66.2%) , 安静的工作环境(64.2%)和个人自制力(60.2%) 。 其他还有:创新管理模式和考核制度(50.8%) , 定期联络 , 保持员工归属感(35.4%) 。
调查中 , 63.7%的受访者觉得远程办公会成为未来的趋势 , 13.3%的受访者觉得不会 , 23.0%的受访者表示不好说 。
“没有线下业务、不需要线下工厂生产的企业可以尝试线上办公 , 比如游戏开发、媒体行业等 。 ”杨静觉得 , 远程办公会成为一个趋势 , 但不可能完全取代线下办公 。
受访者中 , 00后占4.7% , 90后占40.7% , 80后占42.2% , 70后占9.7% , 60后占2.3% 。 一线城市的受访者占34.3% , 二三线城市占59.5% , 四线城市占5.4% , 其他占0.8% 。
【受访者|52.0%受访者认为远程办公提升了工作效率】中青报·中青网采访人员 王品芝 来源:中国青年报


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