消费|疫后线上中高额消费激增，月消费超3000元用户增长近6成
_原题为 疫后线上中高额消费激增 ， 月消费超3000元用户增长近6成
疫情加速用户由线下转移至线上 ， 养成网购习惯后 ， 消费频次、月度消费额随之激增 。 近日 ， 艾瑞咨询发布《电商新生态助力经济复苏——疫情下零售消费洞察报告》（以下简称《报告》） ， 报告认为 ， 疫情后 ， 线上消费从低额高频消费向高额中频消费方式转变 。 其中 ， 月度消费超过3000元用户增长最高 ， 比疫情前增长了59.1%；月度消费超过1000元的用户增长了41.9% ， 月度消费超过5000元的用户增长了42.8% 。
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与此同时 ， 用户对电商平台的使用频次明显上升 。 《报告》提到 ， 不同平台中 ， 疫情期间坚持送货 ， 并靠自营模式圈粉的京东 ， 高频用户增长率最高 。 数据显示 ， 京东平台上平均每周使用3次及以上的用户增长率为16.7% 。
【消费|疫后线上中高额消费激增，月消费超3000元用户增长近6成】
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疫情发生后 ， 用户关注的商品品类发生较大变化 ， 民生食品、生鲜等是热门品类 。 《报告》提到 ， 用户增量最高的生鲜水果与食品饮料品类 ， 疫情后用户线上消费比疫情前增长了27.6%与17.3% 。 保健品、汽车用品、母婴用品、家居用品及日用百货的线上消费比疫情前有明显增长 。
用户消费习惯的改变引起线上零售格局的变化 。 《报告》显示 ， 调研发现 ， 在疫情前后 ， 超过23%的用户在三种商品（商超百货、医疗健康、生鲜食品）的购买渠道选择上出现了明显变化 。 整体来看 ， 京东、拼多多用户选择倾向提升 ， 天猫持平 ， 其他平台的用户选择倾向下降 。
此外 ， 《报告》提到 ， 以日用百货、家居用品、3C数码家电为例 ， B2C平台中 ， 选择京东的用户占比较天猫高14-25个百分点 。 京东在疫情后“用户优先选择”的表现最佳 ， 特别是医疗健康、生鲜食品两大品类 ， 京东优先级在疫情后达到最高 ， 体现基于自营品牌、自建供应链基础上的品牌优势 。
采写：南都采访人员 黄培
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