黎明中|投资人,在企业微信的黎明中奔跑
_原题为 投资人 , 在企业微信的黎明中奔跑
一、小径分叉的花园
VC/PE领域正在经历一场“板块轮动” , 继医疗健康和互联网教育之后 , 5G和企业微信赛道接棒成为了新的投资热点 , 其融资步伐悄然加速 。
2020年被称为私域流量觉醒元年 , 企业服务存量消费者的能力被提升到了战略高度 。 而随着wetool和聚客通等第三方群控软件 , 腾讯正在着力解决对微信私域流量的恶意挖掘 , 并将正规业务的营销需求“疏导”到企业微信 , 因此企业微信正在成为连接消费者和企业的桥梁 。
这样的大背景下 , 资本市场不仅在为企业微信打call , 还在着力挖掘将会在企业微信这个平台上发光发热的SaaS初创企业 。 过去一年多时间 , 微信生态中的SaaS产品爆发式增长 , 有赞和微盟的股价翻番已经证明 , “卖水”也是一门大生意 。
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据可靠消息 , 当前包括红杉、经纬、IDG等在内的重量级玩家均已侦骑四出 , 密集与创业者接触 , 寻觅企业微信赛道标的 。 一个投资人表示:“现在正是企业微信赛道冷启动的时间 , 机会还比较好把握 , 等赛道的热度传导开 , 投资的难度会完全不一样 。 ”
而另一面 , 正寻求融资的创业者李映明显感到想与他“聊聊”的投资人在增加 , “原定一小时的路演 , 投资人在企业微信相关的细节上就纠结了40分钟 , 就算这样他们还认为我这部分讲得太少 , 不得不赶场的时候在车上改PPT 。 ”他苦笑着说道 。
李映的成功之处 , 在于初期免费为个人中介提供服务 , 然后通过朋友圈实现口碑裂变 , 这样的策略为产品积累了大量用户 , 成功破圈打入B端大用户 。 有一次他们去某银行省级总行谈合作 , 会面的领导很激动:“用了你们的产品两年 , 如今终于见到真人了 。 ”
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但即使如此 , 李映依然发愁如何讲企业微信赛道的故事 , “未来企业内部工作和外部展业会是同一套平台 , 企业微信会在其中提供重要的基础连接作用 , 这是钉钉所不能达到的 。 但是目前为止 , 企业微信还没有为我们带来增长上的明显助益 , 或者说 , 没流量 。 ”
无独有偶 , 另一名创业者吴凯军也在对接企业微信赛道的过程中 , 遇到了流量上的问题 , 尽管他个人已经下定决心 。 “互联网是有记忆的 , 没人能忘记黄峥靠微信生态和社交裂变搞出一个新的零售巨头 , 而私域流量可能是当下网络中最后的流量洼地 。 ”
吴凯军认为 , 而随着企业服务生态圈的完善 , 供应商迟早也会像零售商家一样 , 面临在平台巨头之中三选一的抉择 。 所以还不如趁这个机会 , All in 企业微信 , “现在的企业微信像是10年的茅台 , 价值稳固 , 估值处于低点 , 有最大的发展潜力 。 ”
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吴凯军的考虑不无道理 , 2014年 , 陈航开发钉钉的灵感来自于“一个企业为了保证所有人立刻收到信息 , 不得不同时动用微信、QQ、邮件、短信、电话” , 所以他决心做一款专为企业服务的即时通讯平台 。 因此 , 不同于新基建的太平洋很大 , 可以同时容下阿里和腾讯的三五千亿 , 企业最终只能选择一个服务平台 , 疫情期间用户东家食西家宿 , 用钉钉报销 , 用企业微信开会只是市场的短暂现象 。
然而创业之中不仅有诗和远方 , 还有眼前的苟且 , 吴凯军的决策遭到了公司中“自下而上”的反对 , 有销售员对他诉苦道:“老吴你要是现在转轨 , 那么我们的活就没法干了 。 ”
至少在目前 , 业内人士普遍认为 , 目前来说企业微信的功能集中于管理客户 , 但是在营销上 , 相比群控软件和其他企服平台还是有一定的缺陷 。 所以在运营、合伙人的横眉冷对之下 。 吴凯军的决心虽然没有受挫 , 但是也只能考虑其他“曲线救国”的策略 。
我们都知道 , 在互联网经济时代里 , 最重要的三件事分别是流量 , 流量和流量 。 而即使风口转向ToB , 流量的幽灵 , 仍然盘踞在许多B端创业者的上空 。
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二、B端市场C端化
最近网络有个流行的笑话:“自从有了液压机 , 家里只剩液压机 。 ”说的是有了液压机之后 , 总忍不住用液压机去压一切 , 和曾经的“当你有了锤子 , 看什么都是钉子”异曲同工 。
在中国的企服赛道 , 创业者并不是基于过去互联网经济的路径依赖 , 才去用流量思维去“压一切”的 。 实际上直到今天 , B2B的企业端决策缓慢而理智 , 企业服务要依靠服务深耕用户 , 而不是急于扩张的发展思路依然是主流 。
然而在今年 , ToB商业逻辑正在发生一次蝶变 。
虽然当前国内资本市场打出口号 , 认为2020 , 是中国SaaS行业机遇之年 。 但是疫情之下 , 许多B端创投企业在享受这个机遇之前 , 首先考虑的是如何活下去 。
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