观点评论|高新科技行业创业企业如何打破销售瓶颈?

_原题为 高新科技行业创业企业如何打破销售瓶颈?

行业背景
高新科技行业是中国颇具成长性的行业 , 在过去将近20年的时间内 , 高新科技行业始终充满活力、创新和商业机会 。 在完全市场化的激烈竞争压力下 , 高新科技企业比传统行业更专注于专业领域的研发与销售 。 其产品从设计到生产再到销售 , 生命周期持续缩短、节奏较快 。
业务挑战 1. 销售投入大、投放渠道多 , 无法了解真实投入产出比:来自线上、线下多渠道的销售线索如何实现有效整合、科学分配、统一管理?市场销售的ROI如何进行有效评估?
2. 不能甄别高品质、“立即购买”类的线索:众多渠道来的线索繁杂、但客户对于产品或服务的采购是有计划和时效性的 , 延误更佳接洽的时机 。
3. 缺乏科学、合理的销售资源分配:更有价值的客户资源集中在少数大销售手里 , 不透明、不公平、缺乏监管 , 也造成了人均单产值低 , 销售机会未被充分挖掘;客户信息沉淀有限、无法进行机会再挖掘 。
4. 商机管理不到位:缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制;业绩考核是以结果导向 , 却没有精细和有效的跟进流程来规范销售团队;决策无“据” , 不能科学分析销售行为 , 难以进行销售结果预测和风险管控;项目进展不了解 , 销售预测不准确 , 大项目和大客户需要多部门协同、却效率低下、客户满意度不高 。
5. 回款管理难:无科学、合理的回款计划 , 大量应收账款逾期 , 造成企业现金流出现困难;缺乏回款预警机制;无法有效评估销售业绩 。
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2. 基于多年来众多客户的成功经验 , 打通了从线索到回款的端到端的销售流程 。 将这些流程渗透到业务的每一个环节 , 支撑销售团队的每一个动作 , 能够保持团队持续的战斗力和意志 , 再配合相关的专家资源 , 能够极大提升项目的成功率 , 全面提升客户满意度 。 而且团队在固化的流程下不断培育销售精英 , 所以不会因为人员的调整和流失而失去战斗力 。
3. 将以客户为中心的项目团队为核心 , 提升企业跨部门的协作能力 , 支撑和提升一线销售团队面向客户的销售能力 , 以更好地满足和更快地响应客户的需求 。 整合业务流程与IT系统、打通信息流 , 提升整体运作效率 , 再通过信息的沉淀、销售管道分析和预测 , 使管理层对业务了如指掌 , 快速进行决策 , 避免了粗放管理给公司带来的风险 。
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