中国质量新闻网|顺丰货品损坏理赔难后续：媒体曝光后迅速赔付
：原题为_中国质量新闻网|顺丰货品损坏理赔难后续：媒体曝光后迅速赔付。
中国质量新闻网7月14日消息 ， 日前 ， 本网官方投诉平台黑牛投诉接到崔先生投诉 ， 称其在知名快递公司顺丰速运递送贵重物品 ， 并按照4200元的保价金额交纳了保价费用 ， 但真正发生货品损失时顺丰却百般推诿 ， 无视保价条款和市场公平原则 ， 将赔偿金额单方定价为1000元 。
接诉后 ， 本网立即展开调查 ， 确定崔先生投诉属实 。 而法律人士认定顺丰的行为违反了《合同法》 ， 企业应按照保价约定的4200元赔偿消费者损失 。
7月13日17:22本网发布了标题为《顺丰货品损坏理赔难 保价金额4200元只赔1000元》的文章 。
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7月14日上午 ， 崔先生告诉本网 ， 顺丰态度变了——主动联系他 ， 并愿意按照4200元的保价金额赔付他 ， “昨晚 ， 钱已经到账了” 。
崔先生称 ， 7月13日晚6点多钟 ， 他接到了当地顺丰的电话 ， 表示他“保价了 ， 因此会全额赔付损失” ， 但希望他能配合一下将媒体发布的新闻“撤”回来 。 崔先生表示 ， 自己可以如实告诉媒体赔付情况的进展 。 但稿件能否撤 ， 这不是自己能决定的事情 。 “这次 ， 他们的态度转变很大 ， 赔偿款到账也很快 。 ”
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图片来源：顺丰官网截图
7月2日发件；7月3日损坏被拒收；7月3日至7月13日下午3点多还在一直与顺丰纠缠于“赔偿金额达不成一致”的问题；7月13日下午5点半左右本网曝光该事件；当晚顺丰赔付 ， 4200元保价款全额到账 。
至此 ， 困扰了崔先生十余天的问题终获解决 。
而类似事件在顺丰速运似乎也并非个例 ， 近年来不断有顺丰“高保价、低赔付”的事件曝出 ， 有的消费者甚至要通过司法诉讼才能拿到合理的赔偿 。 7月14日 ， 本网黑牛投诉平台又收到了多名消费者针对顺丰速运的维权投诉 ， 对此 ， 本网也将继续关注 。
【中国质量新闻网|顺丰货品损坏理赔难后续：媒体曝光后迅速赔付】（原题为：《顺丰货品损坏理赔难后续：媒体曝光后迅速赔付》）
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