新闻夜航|追踪反馈｜关不掉的黑旅行社

北京联盟_本文原题：追踪反馈｜关不掉的黑旅行社
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倾听民声，汇聚民意，走好网上群众路线，畅通沟通渠道，自1月27日开通“我向书记、省长说句话”网友建言征集平台以来，已经征集网友留言近34万条，先后解答共性问题7万余个，督办解决个性问题800余项，网友可以下载“极光新闻客户端” ，通过平台提出自己的问题，也为党委政府工作建言献策。
从7月6日开始，每周一晚7:30分，《新闻夜航》开通“我向书记省长说句话”追踪反馈专栏。

大庆市的居民燕子在平台上反映：我家附近有个旅行社，没有资质，和消费者出过纠纷，还被媒体曝光过，现在居然还在正常营业。我们想不通，这样的旅行社，监管部门就不能动点真格管理它吗？

前段时间，《新闻夜航》节目接到观众热线，反映北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司和消费者之间发生退费纠纷。 6月22日，采访人员曾走访了这家旅行社。采访人员在大庆市文化广电和旅游局市场管理科查询发现，这家旅行社并没有《旅行社业务经营许可证》。

大庆市文化广电和旅游局市场管理科郭桂丽：确实没有。
采访人员：你确定他家没有？
大庆市文化广电和旅游局市场管理科郭桂丽：嗯嗯嗯。
采访人员：那就证明他家没有经营资格？
大庆市文化广电和旅游局市场管理科郭桂丽：对对对。

按照国家规定，旅游业务经营属于特许经营许可范围，任何单位或个人未取得营业执照和旅行社业务经营许可证，不得从事相应的旅行社业务。也就是说，正规旅行社必须持有《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》。当时，面对采访人员，大庆市文化广电和旅游局管理科的工作人员表示，他们会对这家旅行社无资质的问题展开调查处理。