电商|发码行为电商乱象把脉开方
中国互联网络信息中心统计数据显示 , 截至2020年3月 , 我国网络购物用户规模已达7.10亿 , 手机网络购物用户规模达7.07亿 , 近年来随着直播行业的迅猛发展 , 电商直播用户规模达2.65亿 , 占网购用户的37.2% 。 商务部的监测数据显示 , 预计2020年 , 中国直播电商交易规模将达到9160亿元 。 电商已成为推动国民经济发展的重要引擎 。
乱象丛生的电商生态
但电商行业“刷单找死 , 不刷等死”的数据造假、虚假宣传、刷单炒信、以及假货横行、产品信息不透明等等乱象 , 也严重扰乱了市场秩序 , 损害了消费者合法权益 , 影响了互联网经济的健康发展 。 尽管前不久国家税务总局出台了“电商刷单补税”的治理手段 , 但在电商平台流量逻辑不变的情况下 , 刷单带来的流量收益 , 依然让很多商家选择铤而走险 。 如通过直播电商 , 将刷单的成本 , 拿来以更优惠的价格 , 通过直播间降价 , 带来真实的成交量 , 依次撬动平台流量 。 该刷的单还在刷 , 只是成本增加了一些 。
据报道 , 今年年初以来的疫情期间 , “电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)用户投诉大数据显示 , 商品质量问题、虚假发货、久未发货、退款难、货不对板、商家“砍单”、虚假上架商品、高抬商品价格、高额退票手续费、物流久不更新等乱象成为投诉热点 。 3月31日 , 中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示 , 60.5%受访者“担心商品质量没有保障” 。 “夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病 。
码链将终结电商乱象
为此 , 有专家指出 , 终结电商乱象丛生的关键是电商数字化 。 只有数字化 , 电商才能真正摆脱互联网模式之下的流量撮合和中介的模式;只有数字化 , 电商才能真正蜕变 。 而发码行提供的码链应用技术解决方案 , 依托“扫一扫”发明专利技术开发的“发码软件服务”平台 , 为不同产业领域打造的产业码服务体系 。 就是为电商行业打造的一个全新物联网生态体系 。
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码链数字生态体系是以扫一扫图形码(二维码、多维码等)接入互联网后形成的链条 。 相对于第一代由商家IP与人对接的点对点服务 , 到第二代基于社交网的点、线向面反馈传播 , 码链模型强调的是人与人、人与物、物与物的链接 。 人与万物直接相连形成物联网 , 从而完整融合线上线下 。 码链可以记录人类行为的每一次交互 , 使得好的商业服务传播效率更高效、安全、可靠 , 同时又能有效保护个人隐私 。
码链模式让现实世界与互联网世界实现了无缝对接 , 使得线上和线下融合发展 , 让四商(生产商、消费商、交易商、服务商)连成一体 , 应用的具体技术 , 就是发码行的二维码扫一扫发明专利技术:人类在真实世界面对面 , 扫一扫码即可以接入物联网 , 这是互联网做不了的 。
码链数字经济生态体系由“点、线、面、体、系”构成 , 点是扫一扫 , 线是价值链 , 面是产业码(包含了一体四商 , 即生产商、消费商、交易商、服务商) , 体是交易所 , 系是提物权 。 发码行在此基础上 , 构建了各个细分行业的产业码生态系统 。
产业码是在特定细分领域内 , 利用“发码软件服务”技术功能发行的特定产业“码链二维码” 。 产业码拥有集信息检索、信息生成、信息传输、扫码支付等多种技术于一体的企业营销服务功能 。 “扫一扫”超越“亚马逊”凭借1999年授权的“一键购买”方法专利 , 获得电商全球的垄断地位 , 在此基础上将构建新的生态系统 , 预计码链生态体系(基于“扫一扫”全球专利)的价值将达到万亿美元 。 同时 , 码链数字生态体系是一种分布式的社会架构 , 它以多中心的纪录方式记录与人类行为相关的信息 。 其多中心、透明、信任、公正等内涵 。
码链体系具有多中心的特性 。 它改变了此前单一的、中心化的记录方式 。 这种新的记录和存储方式允许每一个互联的主体 , 即生产商、消费商、交易商、服务商参与记录活动 , 同时每一个主体手中都会有一本独立的二维码账簿 。
码链体系具有可溯源的特性 。 由于每个参与主体都有二维码账簿 , 参与主体所有的活动可以通过二维码账簿之间的比对来确认 。 这就增加了交易活动的透明性 。 使虚假宣传、虚假产品、虚假交易等乱象无处遁形 。
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码链数字生态体系具有可信任的特性 。 由于记账活动的可信性和准确性增强 , 四商的交易行为将更加准确地被记录 , 这提高了四商之间的信任度,并且这种信任并不是简单地基于人与人之间的社会信任,而是一种基于合约的数字信任 。 这种信任是通过数字和合约来保障与传递的 。
如此 , 通过码链 , 实现了对所有网络活动的全记录 。 而之前的互联网可溯源是中心化的 , 而码链体系支持的可溯源可以通过多中心的方式 , 证明互联网活动的真实性 。 同时 , 这种双向的记录方式也是一种公开的监督机制 。 通过记录所有的网络活动 , 可以更加准确地确定四商的身份 。 通过扫码给予数据使用者一定的权限 , 根据不同的业务需要以及不同的场景和内容 , 使用者会获得不同的访问码 , 而且使用者在使用过程中也会留下时间戳 。 那么这样的数据使用将更容易进行追溯 , 基本的数据保护也更容易实现 。 码链原始数据的保留以及可控的数据共享又能最好地保护隐私 。
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